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Seguridad

Marriott asegura que fueron robados más de 5 millones de números de pasaportes

En la actualización de la información, la cadena hotelera también dice que el robo de datos afectó a 383 millones de huéspedes, por debajo de su estimación original —aunque la cifra sigue siendo histórica.

Marriott International Hospitality company logo seen

Hackers robaron cerca de 400 millones de registros de huéspedes de Marriott desde 2014.

Igor Golovniov/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

La cadena hotelera Marriott redujo a 383 millones —frente a la estimación original de 500 millones— el número de registros de sus clientes que fueron robados durante un hackeo, según un nuevo análisis.  

En noviembre Marriott dijo que piratas informáticos tuvieron acceso —desde el 2014— a la base de datos de reservaciones de su división Starwood, grupo hotelero que adquirió en 2016 y que gestiona las líneas de hoteles Sheraton, W Hotels, Westin, Le Meridien, Four Points by Sheraton, Aloft y St. Regis.

A pesar de la más baja estimación del daño, el incidente se mantiene como uno de los robos de información personal más grandes en la historia: más del doble que la de Equifax, que expuso la información de 147.7 millones de estadounidenses. El hackeo se ha convertido en un problema común para las grandes compañías que recopilan y almacenan información de millones de personas. En 2018, gigantes de la tecnología como Facebook y Reddit también fueron víctimas de este tipo de robo.

Los cibercriminales suelen buscar aprovecharse de una vulnerabilidad para acceder a información valiosa, como números del Seguro Social, fechas de nacimiento, direcciones de correo electrónico y números de tarjetas de crédito.

En el caso de Marriott, los datos robados incluyen nombres, direcciones, números de teléfono, información de tarjetas de crédito, correos electrónicos, números de pasaportes y detalles de viaje.

Como parte de la más reciente investigación, la compañía también confirmó que aproximadamente 5.25 millones de números de pasaportes sin cifrado fueron robados, en tanto que otros 20.3 millones de números de pasaportes encriptados también fueron tomados. La cadena hotelera agregó que no hay pruebas de que los hackers accedieran a la clave para descifrar los números de pasaporte encriptados.

"Queremos mantener informados a nuestros clientes y socios con base en nuestro trabajo en curso para atender este incidente en tanto intentamos comprender todo lo que podamos sobre lo sucedido", dijo Arne Sorenson, presidente de Marriott, en un comunicado de prensa.

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Con la colaboración de Claudia Cruz.