Marcelo Claure, jefe de Sprint, apela a los consumidores en español

Sprint transmitirá hoy un comercial durante los Latin Grammys donde el ejecutivo boliviano se presenta como un hispano exitoso y habla sobre cómo Sprint busca ofrecer mejores servicios.

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Este jueves por la noche es importante para los millones de latinos que viven en EE.UU: y es que no sólo se celebra el 15 aniversario de los premios Latin Grammy en Univision, sino que -- aun más importante -- el presidente Barack Obama anunciará una orden ejecutiva en torno al espinoso tema de la reforma inmigratoria. Ambos eventos seguramente tendrán a millones pegados a sus pantallas de TV.

Aprovechando esta coyuntura, Sprint anunció el jueves que su presidente ejecutivo, Marcelo Claure, será el protagonista de Yo soy Marcelo, un comercial televisivo a nivel nacional donde busca presentarse -- y conectarse -- con el consumidor hispano en su idioma materno, el español, como se ve en el anuncio, arriba.

Nota del editor: este artículo fue actualizado a las 6:15 pm hora del Pacífico para incluir el video del anuncio y el comentario del experto en medios hispano Federico Subervi.

Marcelo Claure, el presidente ejecutivo de Sprint. Sprint

"Como boliviano-estadounidense, entiendo lo que los consumidores hispanos necesitan de nosotros como su proveedor de servicios móviles", dice Claure en el comercial. "Nosotros, por supuesto, queremos crear la mejor experiencia para nuestros clientes hispanos. Dado que más de un tercio de los hispanos en Estados Unidos son nacidos en el extranjero y la mayoría tiene familiares fuera, sé lo importante que es para nosotros permanecer conectados con nuestros amigos y familiares".

El anuncio, en español, hará su debut el jueves por la noche durante los premios Latin Grammy en Univisión, que coincidentemente dará espacio televisivo al discurso del Presidente Obama sobre reformas al sistema inmigratorio. A partir del 21 de noviembre, el comercial se presentará por otras cadenas de televisión hispana.

En la campaña nacional, Claure -- un empresario multimillonario de origen boliviano, al timón de Sprint desde agosto 2014 -- hablará también sobre el "compromiso" de Sprint por ofrecer servicios con el mejor valor al mejor precio a los hispanos. Dicho compromiso, según Sprint, ya ha dado sus frutos, con la reciente ampliación de ofertas de llamadas y textos a México y el extranjero.

El anuncio del jueves es apenas el paso más reciente de la tercera operadora móvil de EE.UU., que ha lanzado un agresivo plan por mantener -- y mejorar -- su posición en el mercado buscando, entre otras cosas, el respaldo y apoyo de la creciente comunidad hispana de ese país.

"Si el mensaje está bien armado y ejecutado, puede lograr su meta",dijo Federico Subervi, catedrático y experto en medios hispanos de la Universidad Estatal de Kent, en Ohio. Pero, "si [el mensaje] fue mal hecho y las palabras mal elaboradas, obtendrá más críticas que elogios".

Entre otras medidas, Claure anunció recientemente programas innovadores de arrendamiento de dispositivos para el celular iPhone 6 y las tabletas iPads nuevas y la duplicación de datos para el plan compartido Family Share Pack. Curiosamente, Claure tiene un iPhone 6 Plus en la mano durante el comercial, donde se muestra brevemente un clip de un video donde su papá habla sobre el éxito de Marcelo como emprendedor y se escucha en el fondo "es el primer CEO latino" y "un orgullo para los hispanos".

Según Sprint, el comercial que veremos esta noche, Claure se acercará a los hispanos "de manera agradable y directa", algo que "se toma muy en serio debido a su herencia latina y su pasión por la comunidad".