CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Seguridad

Lyft limita el acceso de sus empleados a los datos de clientes: reporte

La compañía está modificando el acceso después de investigar que en 2018, los trabajadores estaban buscando datos de viajes de ex socios y celebridades.

Lyft

Lyft está tomando medidas para proteger los datos de los usuarios, según un informe.

Getty Images

Lyft comenzó a advertir a sus empleados que buscaban detalles sobre usuarios en los registros de viajes, que sus acciones quedaron registradas y que podrían enfrentarse una auditoría.

La compañía emitió la advertencia después de que investigase un reclamo de 2018, que señalaba que los empleados estaban revisando los datos de viajes de ex socios y celebridades, según un reporte de The Information.

Lyft que comenzó a cotizar en bolsa en marzo de 2019, también informó que limitó el acceso a la información de los usuarios a los empleados, y modificó el proceso mediante el cual solicitan dicho acceso.

Sin embargo, los empleados dijeron a The Information, que las nuevas medidas de seguridad son bastante ligeras y que están enfocadas solo en los nuevos empleados.

"Mantener la confianza del cliente es fundamental y nos tomamos esa responsabilidad con seriedad", dijo la portavoz de Lyft, Alexandra LaManna, en un comunicado enviado por correo electrónico a los medios. "Es por eso que hemos desarrollado políticas claras sobre el uso responsable de los datos del cliente e invertimos en controles de privacidad, y continuamos cultivando una cultura de responsabilidad", añadió.

Uber, el competidor directo de Lyft, también realizó cambios en su sistema de acceso a datos en 2016, después de que el Centro de Informes de Investigación reportase denuncias similares.

Reproduciendo: Mira esto: Me monté en el taxi volador Bell Nexus
1:38