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Móvil

Los estadounidenses revisan su teléfono ahora más que nunca: reporte

Tras una encuesta conducida por Deloitte se descubrió que 63 por ciento de los participantes intentan reducir el tiempo de uso del teléfono, pero apenas la mitad tiene éxito.

Phone addiction

Los estadounidenses revisan su teléfono 52 veces al día en promedio, de acuerdo con Deloitte.

Getty Images

Nuestra adicción al teléfono no está mejorando, para nada.

Prácticamente en cualquier rango de edad, los estadounidenses revisan su teléfono más que nunca antes en la historia —un promedio de 52 veces al día, según la encuesta Global Mobile Consumer 2018 de Deloitte. Por arriba de las 47 veces diarias del año pasado.

Este es un hábito que muchas personas intentan eliminar, según la encuesta de la firma consultora. Alrededor de 40 por ciento de las personas aseguran que usan demasiado sus teléfonos. Asimismo, 60 por ciento de los jóvenes entre 18 y 34 años admiten que están conectados a sus dispositivos. Por su parte, 63 por ciento de los encuestados dijo que intenta limitar su uso, aunque apenas la mitad lo logra.

Asimismo, la cantidad de teléfonos inteligentesles disponib ha ido en aumento, ya que 85 por ciento de los estadounidenses tienen uno, es decir, 3 por ciento más que en 2017. El mayor crecimiento se registró entre los consumidores estadounidenses de 45 años en adelante, con una saturación en ese grupo que aumentó 7 por ciento.

"La encuesta de este año realmente sustenta la idea de que los teléfonos inteligentes son el verdadero centro de nuestras vidas, tanto dentro como fuera del hogar", dijo en un comunicado Kevin Westcott, vicepresidente y líder del sector de telecomunicaciones, medios y entretenimiento de Estados Unidos en Deloitte. "El teléfono inteligente sigue siendo el dispositivo preferido de los consumidores, permitiéndoles hacer lo que deseen: comunicarse, trabajar, socializar, consumir entretenimiento, mantenerse en forma o cuidar de las cosas en casa".

Los estadounidenses, sin embargo, no son los únicos que viven pegados a sus teléfonos. De acuerdo con un reporte de Ofcom, regulador británico de telecomunicaciones, 78 por ciento de los adultos en el Reino Unido poseen un teléfono inteligente, y allá revisan el teléfono cada 12 minutos.

Mientras que el índice de posesión de un teléfono inteligente se ha incrementado, las tabletas no han corrido con tan buena suerte, asegura Deloitte. Estos dispositivos presentaron la mayor caída anual en cuanto a saturación de mercado dde cualquier tipo de dispositivo, al pasar de 62 por ciento a 57 por ciento este año, según el estudio. Lo anterior, probablemente, fue ocasionado por el hecho de que los teléfonos cuentan con pantallas más grandes, explica Deloitte.

Por otro lado, los relojes inteligentes han experimentado un crecimiento positivo, según la encuesta. Actualmente, estos dispositivos son utilizados por 14 por ciento de los estadounidenses, un punto más alto que el año pasado. El uso diario de los wearables se ha incrementado tanto para usuarios de pulseras (del 53 por ciento del año pasado a un 60 por ciento este año) y de relojes inteligentes (que pasó de 62 por ciento el año pasado, al 67 por ciento actual).

Asistentes de voz — la nueva sensación

La creciente adopción de controles de voz sugiere que podría ser "la nueva sensación en la interacción entre humanos y computadoras, desde las pantallas táctiles", según la encuesta de Deloitte. Alrededor de dos tercios de la gente ha utilizado asistentes de voz, 11 por ciento más que en 2017.

La posesión de bocinas inteligentes se ha disparado también, casi al doble del año pasado, de 12 por ciento a 20 por ciento. 

El 69 por ciento de los dueños de bocinas inteligentes aseguran que utilizan las capacidades del asistente de voz semanalmente, mientras que 47 por ciento dijo que las usaban a diario. 

Ansiosos por el 5G

Los consumidores también han demostrado un creciente interés por el 5G, según Deloitte. Un 60 por ciento de los encuestados dijo que el 5G es "un poco" o "muy" importante para ellos, en comparación con el 55 por ciento del año pasado. El interés creció en general, sin distinción de rangos de edad. De hecho, entre los estadounidenses mayores a 65 años se incrementó del 22 por ciento del año pasado al 31 por ciento este año.

Asimismo, el 5G tiene la mayor importancia para las personas entre 25 y 34 años, en tanto que el 77 por ciento que lo consideran "un poco" o "muy" importante.

"Los consumidores ansían más velocidad y capacidad de respuesta en la medida en que sus patrones de uso maduran", dijo en un comunicado Mic Locker, director gerente de la industria de tecnología, medios y telecomunicaciones de Deloitte Consulting. "Será interesante observar la disponibilidad de las redes 5G y los teléfonos inteligentes habilitados para ella durante el próximo año para ver si se satisface el deseo de un mejor desempeño por parte de los consumidores".

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