guía de compras navideñas

Las tabletas Surface se ven afectadas por la escasez

Aún hay poco inventario de las tabletas Surface Pro 2 y la Surface 2 de Microsoft. ¿Es porque son muy populares o porque no hay suficientes?


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Microsoft Surface Pro 2Foto de (Crédito: Brooke Crothers)
La falta de las tabletas Surface Pro 2 y Surface 2 durante las compras navideñas fue persistente, pero parece que ese problema finalmente se aliviará.

Pero, ¿la escasez de mercancía se debió a la popularidad de las tabletas o fue porque éstas nunca llegaron a las tiendas? La razón no está clara porque Microsoft no comparte sus cifras de ventas. Sin embargo, la falta de inventario parece que sí fue un factor.

Los modelos Surface Pro 2 y Surface 2 con Windows 8.1 han, por lo general, estado “agotados” en las tiendas Microsoft — las físicas y en Internet. La situación persistió durante gran parte de la época navideña, en noviembre y diciembre, según un representante de ventas de las tiendas Microsoft contactado por CNET.

Por ejemplo, el pasado sábado, la tienda Microsoft en Internet mostraba que solamente el modelo de 512GB de la Surface Pro 2 estaba disponible por US$1,799. Más tarde ese mismo día añadieron el modelo de 256GB. La Surface 2 con Windows RT también estaba agotada en línea.

En una búsqueda de CNET en las tiendas físicas de Microsoft en las costas este y oeste del país, se observó una disponibilidad limitada. Por ejemplo el sábado, unas tiendas en Los Ángeles y Boston tenían solamente la Surface Pro 2 de 256GB por US$1,299.

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Microsoft dijo que trabaja para corregir el asunto. “Estamos activamente trabajando con nuestros equipos de fabricantes y nuestros socios de las tiendas para hacerle llegar la Surface a las manos de nuestros consumidores lo más pronto posible”.

Por lo tanto, hay señales que la falta de mercancía se alivia. Estárán llegando más Surface Pro 2 a las tiendas Best Buy de todo el país este fin de semana. Un representante de Best Buy en Los Ángeles contactado por CNET dijo que hasta este fin de semana el inventario había disminuido bastante por las últimas dos semanas - lo cual indica que es más un problema de falta de mercancía que exceso de popularidad.

“Ha sido emocionante ver la respuesta del público a la Surface”, dijo un portavoz de Microsoft.

Pero, sin duda, Microsoft tiene cuidado de no inundar el mercado con demasiadas unidades. En julio, Microsoft anunció un cargo de US$900 millones como “ajuste de inventario” por la Surface RT debido a la falta de demanda por la tableta de primera generación.