guía de compras navideñas

Isis apuesta por el futuro de los pagos móviles

El camino para pagar cosas usando tu celular ha sido sinuoso, pero el presidente ejecutivo de la compañía cree que ya hemos llegado.

Isis-MichaelAbbott.jpg
El presidente ejecutivo de Isis, Michael Abbott, durante una presentación durante el MWC.Foto de Crédito: Roger Cheng/CNET
      

BARCELONA, España – Cuando Michael Abbott asumió el cargo de presidente ejecutivo de Isis, una compañía de pagos móviles, su mamá le exigió que ese servicio fuera lo suficientemente fácil como para que ella pueda usarlo.

Después de ponerlo a prueba durante el año pasado, su madre le dio el visto bueno, contó Abbott durante una presentación en el marco del Mobile World Congress (Congreso Mundial de Dispositivos Móviles) en Barcelona.


Es claro que Abbott cree que las condiciones son ya óptimas para lograr una adopción más amplia de los pagos móviles; es decir, usar tu celular para pagar por bienes y servicios.

“Creo que las bases están en su lugar”, dijo Abbott.

Si nunca has oído hablar de Isis, definitivamente has tenido noticias de sus padres. Isis es una empresa conjunta entre Verizon Wireless, AT&T y T-Mobile (una de las pocas cosas en que estas tres están de acuerdo), y fue creada para ayudar a las operadoras telefónicas a entrar más de lleno en el mundo de los pagos móviles.

Es un área que ha llamado la atención a jugadores de muchas industrias, incluyendo Google, Visa, MasterCard y PayPal entre otros. Los consumidores, por su parte, han sido lentos en aceptar la idea de que su celular pueda reemplazar su tarjeta de crédito o débito. Aún así el área continúa candente y, por eso, fue uno de los temas de discusión durante el MWC.

Isis_Mobile_Wallet_2_610x406.jpg
El monedero electrónico Isis Mobile Wallet en acción.Foto de Crédito: Isis

Abbott se muestra optimista sobre el futuro crecimiento de los pagos móviles. Notó que en el mundo habrán 300 millones de teléfonos inteligentes capaces de usar el sistema de pagos móviles Isis.

De parte de los vendedores, un 95 por ciento de las terminales de venta se venderán con la capacidad de comunicaciones de campo cercano (near-field communications o NFC por sus siglas en inglés), la tecnología inalámbrica que Isis y Google Wallet usan para ejecutar una transacción.

Abbott dijo que Isis funcionaría en el 90 por ciento de dispositivos con la tecnología NFC, aunque incluye al iPhone, que aún necesita una cubierta especial para usar NFC.

Isis empezó de manera muy discreta con dos pruebas, una en Austin, Texas y la otra en Salt Lake City, Utah, y se expandió nacionalmente hace tres meses. Desde entonces, las personas han usado a Isis entre seis y siete veces al mes. Crece por 50 por ciento cada mes, y dos-tercios de los usuarios le han añadido una tarjeta.

El app de pagos tuvo un mal lanzamiento y recibió baja calificaciones porque era muy complicado. Isis actualizó el app, cambiando de Java a un app nativo y presentó una versión más sencilla con menos menús y distracciones que se enfoca en las tarjetas de crédito individuales, tarjetas del cajero automático, cupones y los premios por membresía.

Desde el lanzamiento del nuevo app, las reseñas han mejorado, Abbott le dijo a CNET en una entrevista.

“La versión antigua te daba demasiada información”, dijo Abbott en una entrevista. “Tomamos las cosas que uno hace todo el tiempo y las destacamos”.

Isis parecer estar en la cúspide de una importante promoción, aunque Abbott declinó dar más detalles. Es probable que la compañía se incline en sus socios operadores y otras marcas para aumentar el conocimiento de su servicio. Ya se asoció con Jamba Juice para regalar licuados gratis, algo que le ganó un segmento en el popular programa de TV Jimmy Kimmel Show. Abbott dijo que va a apoyarse mucho en sus socios.

“Esto no puede ser solamente acerca de Isis”, dijo. “No podemos hacerlos solos”.