Usuarios con iOS 8.3 reportan problemas de Touch ID

Usuarios en Twitter, Reddit y en los foros de Apple reportan problemas con el sensor biométrico tras la actualización que Apple liberó el miércoles.

iOS 8.3 trajo a los usuarios nuevos 'emoji', pero también problemas con Touch ID Jason Cipriani/CNET

Algunos usuarios del sistema operativo móvil de Apple han reportado problemas con la autorización de compras en la App Store usando su Touch ID, algo que detectaron después de actualizar sus dispositivos a la versión iOS 8.3 que Apple liberó el miércoles a medio día.

Los usuarios que reportan problemas se pronunciaron en la comunidad Reddit y en un foro de Apple. El usuario que comenzó las quejas en Reddit dice que después de actualizar su iPhone 6 a iOS 8.3, los problemas comenzaron a aparecer y perdió por completo la habilidad de usar Touch ID para autorizar compras dentro del App Store. En cada ocasión que dicho usuario quería autorizar una compra, el App Store solicitaba la contraseña, pero sin dar la opción de autorizar las compras con el sensor Touch ID.

Touch ID se introdujo en el iPhone 5S en 2014, y desde entonces dio el salto a los nuevos iPhone 6, iPhone 6 Plus; iPad mini 3 y iPad Air 2. El sensor biométrico se utiliza para autorizar compras en la App Store y, desde la introducción de Apple Pay, también se utiliza para autorizar compras realizadas en tiendas físicas afiliadas al servicio.


Los problemas que se reportan en los diversos canales no se limitan a un dispositivo en particular. Los primeros comentarios en Reddit mencionan que se podría tratar de un problema presente sólo en un modelo (por ejemplo, iPhone 6 de 64GB); sin embargo, algunos usuarios comenzaron a reportar problemas en un iPad y en otros modelos del iPhone con Touch ID. Asimismo, el problema está presente en algunos usuarios que actualizaron su dispositivo con iTunes y vía OTA (desde el dispositivo).

CNET en Español contactó a Apple para preguntar si están conscientes de estos problemas y si hay planes para trabajar en una actualización que lo corrija. Actualizaremos este artículo cuando tengamos más información.

iOS 8.3 fue liberada el miércoles como la tercera actualización importante desde iOS 8, que apareció en septiembre de 2014. iOS 8 es una de las versiones del sistema operativo que más problemas ha traído a los usuarios. La versión iOS 8.0.1 causó estragos a muchas personas, quienes reportaron haber perdido la conectividad de datos en un iPhone 6 y iPhone 6 Plus con dicha actualización. Apple tardó dos días en solucionar el problema con el lanzamiento de iOS 8.0.2.

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