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Sistemas operativos

Llega iOS 10 y trae problemas a usuarios; Apple responde

Algunos usuarios reportan que tras actualizarse a iOS 10, el dispositivo se traba y solicita restaurarlo a configuración de fábrica. Apple dice que ya corrigió el error.

Oscar Gutiérrez/CNET

Aquí un iPhone que sí logró actualizarse a iOS 10 al lado de otro que no terminó la instalación

CNET en Español

Algunos usuarios que corrieron despavoridos a descargar e instalar iOS 1o este martes están teniendo problemas con la actualización.

Los usuarios están reportando que tras iniciar la descarga de iOS 10 vía OTA (desde el dispositivo, sin la ayuda de iTunes), el dispositivo ya no avanza en la instalación y pide que se conecte a iTunes, pues se necesita restaurar de fábrica e instalar con la ayuda de iTunes. La pantalla se muestra en su totalidad negra con el logo de iTunes y el cable Lightning, solicitando que se conecte el dispositivo a una computadora.

Un representante de Apple dijo en un correo enviado a CNET en Español que el error lo experimentaron pocos usuarios durante la primera hora de disponibilidad. Si tienes este problema, Apple recomienda conectar el dispositivo afectado a iTunes y realizar desde ahí la actualización.

Las reacciones en redes sociales

Los usuarios no tardaron en pronunciarse respecto a este problema conocido como "Brickage", una forma burlona de denominar el incidente ya que deja el teléfono tan útil como un ladrillo.

iOS 10 se liberó a todo el público este martes, 13 de septiembre. Es una actualización disponible desde el dispositivo o desde iTunes.

Nota del editor: Este artículo se actualizó el martes, 13 de septiembre, a las 12:05 p.m. hora del Pacífico de Estados Unidos para agregar el comentario de Apple.