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Cultura tecnológica

Instagram de prominencia a recursos de apoyo a la salud mental

Para el Mes de la Salud Mental, la red social está promoviendo las comunidades que dan apoyo, así como las herramientas que conectan a los usuarios con la ayuda que necesitan.

El mes de mayo es el Mes de la Salud Mental en Estados Unidos, y la red social Instagram quiere participar y volverse en una fuente de ayuda vital para sus usuarios.

"Todos los días en Instagram vemos gente que comparte su estado de salud mental y conectan con las comunidades de ayuda", dijo en una entrada de blog el cofundador y presidente ejecutivo de Instagram Kevin Systrom.

Con ese fin, Instagram está resaltando su página Instagram Together que toca temas como suicidio, depresión, desórdenes alimenticios y otras formas que la gente usa la red social para hallar la ayuda que necesitan.

Los usuarios de Instagram pueden reportar anónimamente a otros usuarios de los que estén preocupados.

Instagram

Instagram también promueve las herramientas que lanzó el año pasado que permiten a los usuarios reportar otros usuarios de los que podrían estar preocupados. En respuesta, Instagram ofrece discretamente acceso a recursos de apoyo a estas personas, la próxima vez que se conectan a la red social.

"Tenemos equipos que trabajan las 24 horas del día, siete días de la semana revisando estos reportes", dice Systrom. "También mostramos estos recursos cuando alguien visita la página de un hashtag de un tema sensible". Además, Instagram colabora con organizaciones de salud mental como Crisis Text Line, Samaritans y la National Eating Disorder Association en EE.UU.

"Estas comunidades están ayudando a hacer visibles antes los amigos y familia los padecimientos que frecuentemente son invisibles, usando fotos y videos", escribió en su blog Systrom.