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Instagram hace más fácil recuperar tu cuenta de posibles hackers

Puedes recuperar tu cuenta de Instagram hackeada incluso si los piratas cibernéticos cambiaron la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que se necesitarías para retomarla.

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Instagram hace más fácil recuperar tu cuenta si fuiste víctima de hackers.

Alfred Ng / CNET

Instagram está probando una nueva función que podría dificultarle a los hackers robar cuentas para luego pedir rescate por ellas.

Los piratas cibernéticos han estado enfocándose en cuentas de Instagram de alto perfil, como las de los influencers, para amenazar con borrarlas a menos de que los dueños les paguen un rescate. Según un reporte de Motherboard, las víctimas han tenido que pagar más de US$100 en criptomonedas para recuperar su cuentas, algunas de las cuales contaban con más de 50,000 seguidores antes de haber sido hackeadas.

En otros casos, los hackers negocian con cuentas que tienen muchos seguidores y venden esas cuentas por hasta US$100,000, según reportó The Atlantic.

Estas víctimas a menudo no pueden recuperar sus perfiles mediante métodos tradicionales debido a que los piratas informáticos toman medidas como cambiar la dirección de correo electrónico y números de teléfono de la cuenta, precisamente para evitar recuperaciones.

"Sabemos que perder el acceso a tu cuenta puede ser una experiencia angustiosa. Hemos implementado medidas para evitar, en primer lugar, que las cuentas sean hackeadas, además de medidas para ayudar a las personas a que puedan recuperar sus cuentas", explicó Instagram en un comunicado. "Sin embargo, escuchamos por parte de la comunidad que dichas medidas no son suficientes, y las personas han tenido problemas para recuperar el acceso a sus cuentas".

En agosto pasado, Instagram reconoció que "gente había tenido problemas para entrar a sus cuentas de Instagram" para decirle a los usuarios que habilitaran la autentificación de dos factores y utilizaran contraseñas más sólidas. Las cuentas de Instagram pueden ser hackeadas de diferentes maneras: ya sea mediante un vínculo para hacer phishing, o si la víctima utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña para otros servicios que fueron violados.

Las víctimas se han quejado en el pasado de que Instagram no hacía mucho para ayudarles a recuperar su cuentas hackeadas. El lunes, Instagram anunció dos nuevas funciones para ayudar a las víctimas de hackeo para recuperar sus cuentas.

Ahora, en caso de que Instagram detecte que tienes problemas para entrar a tu cuenta o si haces clic en "Necesito más ayuda" (Need more help) en la página de entrada, el app le pedirá a los usuarios que introduzcan información como su correo electrónico y número de teléfono vinculados a la cuenta.

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Puedes recuperar tu cuenta de Instagram hackeada incluso si los piratas cambiaron correo electrónico y el número de teléfono necesario para recuperarla.

Instagram

Si los hackers cambiaron dicha información de contacto, puedes solicitar a Instagram que envíe un código de recuperación de seis dígitos al correo electrónico o al número de teléfono que se utilizó originalmente para registro en la aplicación. Instagram dijo que eliminaría todos los dispositivos adicionales de la cuenta después de usar este método de verificación, por lo que los piratas informáticos en otros dispositivos serían expulsados y no podrían volver a entrar.

Una vez que se haya recuperado la cuenta robada, podrás elegir la dirección de correo electrónico y número de teléfono que deseas asociar al perfil.

Asimismo, Instagram anunció una función separada ya disponible para todos los usuarios de Android —después saldrá en iOS—, que tiene como objetivo detener a quienes se apropien de nombres ya existentes.

Las cuentas de Instagram con nombres populares suelen ser objetivo de los hackers, ya que los piratas pueden hacerse de ellas y venderlas por precios altos. Ahora, cuando alguien cambia su nombre de usuario, estará bloqueado por un período de tiempo antes de que alguien pueda usarlo.

Esta característica fue implementada discretamente y descubierta por primera vez en marzo por la investigadora de aplicaciones Jane Manchun Wong.

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