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Seguridad

Google: 'Podemos mejorar' cómo explicamos funciones de privacidad a usuarios

Sundar Pichai, el presidente ejecutivo de la gigantesca empresa, habla sobre la privacidad ante el Congreso.

Google CEO Sundar Pichai Testifies Before House Judiciary Committee

Sundar Pichai, el presidente ejecutivo de Google, presenta su testimonio ante el Congreso el martes.

Getty Images

Sundar Pichai, presidente ejecutivo de Google, contestó muchas preguntas sobre la privacidad de los usuarios de la empresa durante su comparecencia ante el Comité Judicial de la Cámara de Representantes el martes. Una pregunta directa: ¿Pueden hacer que sus productos sean más fáciles de entender para los usuarios?

Pichai dijo que sí. "Creo que podemos hacerlo mejor ... queremos simplificarlo", dijo en respuesta a una pregunta del congresista Darrell Issa, un republicano de California.

El vaivén de preguntas de los legisladores muestra la preocupación que tienen sobre la privacidad en las compañías de tecnología, incluyendo Google. Recientemente ha salido a la luz que Google recoge los datos de ubicación de los usuarios y que hubo un fallo en el software de su producto Google+ que expuso la información de millones de usuarios. 

Pichai dijo que Google apoya reglamentos federales sobre privacidad. De hecho, la compañía publicó su propia propuesta de reglamentos de privacidad en septiembre pasado.

Google no almacena la ubicación de sus usuarios cuando los servicios de rastreo están apagados, afirmó Pichai contestándole a la congresista Zoe Lofgren, una demócrata de California. Pero, agregó Pichai, "tu dirección IP podría ofrecer información de tu ubicación". Reportes este año muestran que Google obtuvo la ubicación de usuarios, aunque estuviese apagada esta función, mediante los puntos de conexión Wi-Fi. Pichai aclaró que otras empresas también recolectan la ubicación de los usuarios mediante la dirección IP y que Google lo hace principalmente por temas de seguridad. 

Pichai dijo que los usuarios pueden personalizar las configuraciones del tipo de información que quieran compartir incluyendo nombres, edades, ubicación y conversaciones. Añadió que 20 millones de usuarios cambian las configuraciones de sus cuentas todos los días. La empresa, agregó, "no recolecta las conversaciones a menos que el usuario específicamente se lo pida".

En temas de publicidad, Pichai dijo que "necesitamos datos mínimos para hacer publicidad". Los datos que Google sí almacena se guardan, dijo, "para ayudar a los usuarios a obtener la experiencia que desean".

Reproduciendo: Mira esto: Los cinco fracasos más sonados de Google
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Con la colaboración de Claudia Cruz.