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Google recibe más de 144,000 solicitudes de 'derecho al olvido'

El gigante de las búsquedas aprobó un 42 por ciento de las solicitudes, que han estado llegando desde el 29 de mayo.

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Este 'doodle' trata sobre el nacimiento de la era de la informaciónFoto de Google

Los usuarios europeos ansiosos por ver que desaparezca su huella en la web, tienen a Google bastante ocupado tratando de cumplir con las solicitudes de remover ciertos enlaces e información que aparece tras hacer una búsqueda en ese motor.

En su reporte de transparencia más reciente, Google dijo el viernes que ha recibido un total de 144,907 solicitudes del "derecho a ser olvidado" desde que inició el proceso el 29 de mayo. Esas mismas peticiones abarcan 497,507 páginas diferentes. De las cerca de 500,000 páginas que han solicitado para su remoción, la compañía ha eliminado hasta ahora 170,506 (41.8 por ciento) pero se negó a retirar 237,561 (58.2 por ciento).

El proceso que mantiene tan ocupado a Google se debe a un fallo por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en mayo, que llegó a ser conocido como el "derecho a ser olvidado." Como parte de la sentencia, los europeos pueden pedir a Google -- y a otros motores de búsqueda-- que eliminen los enlaces a los resultados de búsqueda si creen que tales resultados contienen información que pueda afectar su privacidad o que simplemente ya no es relevante o válida por alguna razón.

Google criticó la decisión de mayo, llamándola un "fallo decepcionante para los motores de búsqueda y editores en línea en general." Pero el gigante de las búsquedas se ha visto obligado a cumplir, incluso publicar un formulario en línea que los usuarios descontentos pueden llenar para solicitar que se eliminen ciertos vínculos de los resultados de búsqueda de sí mismos.

El proceso ha sido todo un reto, y ha obligado a Google a lidiar no sólo con un gran número de peticiones, sino a estudiar y evaluar qué requisitos deben cumplirse para que se otorgue este derecho. Google no tiene control sobre el contenido en línea real publicado por otros. Como resultado, la sentencia obliga a la empresa simplemente a eliminar los enlaces de resultados de búsqueda en el contenido. Pero el contenido en sí permanecerá ahí si no es retirado por el editor o la tercera parte que lo ha publicado.

La decisión afecta sólo a Europa. Francia ha visto la mayoría de la actividad hasta el momento con 28,898 solicitudes de eliminación. Alemania ocupa el segundo lugar, con 24,979 solicitudes, seguida por el Reino Unido con 18,304, España con 13,316, e Italia, con 11,379.

Entre los dominios más afectados, Facebook tomó el primer lugar con 3,331 URLs individuales eliminados. Un sitio llamado Profileengine.com, que permite buscar personas, quedó en segundo lugar con 3,287 URLs derribados. También en la lista de los más activos está la red social Badoo.com, con 2,198 URLs eliminados. Además, los propios sitios de YouTube y Google Grupos de Google han recibido un gran número de solicitudes similares, pero estos sitios tienen sus propios procesos para eliminar directamente el contenido, dijo Google el viernes en una entrada de blog.

El informe de Google proporciona ejemplos de algunas de las peticiones de derribo de información que ha recibido y cómo las va resolviendo. En una de esas solicitudes, una mujer pidió eliminar un enlace a un viejo artículo sobre el asesinato de su marido, ya que incluía su nombre. Google cumplió con esa petición. En otro caso, un profesional financiero quería que la eliminación de enlaces a páginas sobre su detención y condena por delitos financieros. Google no cumplió con esa petición. En un tercer ejemplo, una víctima de violación pidió que un enlace a un artículo de prensa sobre el crimen se viniera abajo, petición que Google concedió. Y en un cuarto caso, una persona quería la eliminación de enlaces a un artículo en línea acerca de su despido por delitos sexuales cometidos durante el trabajo. Google no cumplió con esa petición.

Decidir qué enlaces eliminar y cuáles no puede ser un verdadero reto. Pero con base a los ejemplos anteriores y otros enumerados por Google, un factor que parece afectar en la decisión es si la solicitud proviene de alguien acusado o condenado o un crimen o alguien que sea víctima o parte inocente en un delito o caso de fechoría.

Aunque Google toma las decisiones en el que las solicitudes individuales se honran, la compañía también ha formado un consejo asesor, que discute y debate sobre el proceso. Google, que está organizando una serie de reuniones en toda Europa sobre el "derecho a ser olvidado", ha invitado a los europeos a opinar con sus comentarios sobre la decisión a través de un formulario en línea.