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Google Maps estrena mensajería para que usuarios conversen con negocios

Comenzando en Estados Unidos, los clientes pueden textear a su restaurante favorito para que prepare sus enchiladas favoritas en lo que llega al lugar.

SOPA Images

La aplicación de Google Maps para iOS y Android está habilitando la opción de que los usuarios envíen mensajes a los negocios que quieren o van a visitar. 

Google anunció esta función que permitirá a los usuarios preguntar por cosas específicas sobre un lugar que desean visitar. Los usuarios necesitan conectar con los negocios a través de los perfiles Business Profiles para enviar mensajes a los establecimientos que ya permitan esta conversación. 

Google dice que esta función se está habilitando poco a poco, comenzando en Estados Unidos y expandiéndose a más países de todo el mundo. La opción de enviar mensajes aparece en la pestaña que se invoca al deslizar de izquierda a derecha dentro de Google Maps. 

Los negocios que quieran aceptar mensajes de sus consumidores deben descargar una segunda aplicación: Google My Business, ya disponible —gratis— para iOS y para Android. El app permite a los negocios el seguir en contacto con sus clientes. 

Google Maps no deja de recibir nuevas funciones, algo bueno si quieres el app más funcional de geolocalización; pero también algo malo si es que tanta herramienta y botón te resulta abrumador. La aplicación recientemente integró Apple Music y Spotify; también mejoró la función de compartir trayectos y tomó la función de Waze —filial de Google— para reportar accidentes. 

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