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Google, sancionada en Europa con la mayor multa de su historia

La Comisión Europea colocó al buscador la mayor multa antimonopolio interpuesta nunca en la Unión Europea; Google apelará la decisión.

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MADRID -- Google ha recibido la mayor multa colocada jamás en la Unión Europea. La Comisión Europea (CE) ha fijado la sanción a la compañía por prácticas monopólicas al vulnerar la competencia en el mercado de las búsquedas por Internet, con una sanción de 2,420 millones de euros (US$2,723 millones).

La multa está relacionada con un caso investigado por la Comisión Europea desde hace dos años, y en el que se acusaba a Google de discriminar a los competidores cuando los usuarios intentaban buscar un producto, comparar precios y comprar.

En particular, aunque Europa tiene siete años investigando a la empresa, el apartado Google Shopping era el que había acumulado más demandas, según explicó la CE en un comunicado, que asegura que la empresa de Alphabet coloca a su servicio por encima de los demás, independientemente de la relevancia que este pueda tener en comparación con sus competidores.

La comisaria de competencia, Margrethe Vestager, ha querido colocar una multa que ponga ejemplo a otras empresas que pudieran estar en situaciones similar, aunque esta sanción apenas significa el 1 por ciento de la facturación anual de Google, y la ley fija un máximo del 10 por ciento.

La importancia de Google y su buscador en Europa es crucial, sobre todo porque es el utilizado por más del 90 por ciento de los europeos, o lo que es lo mismo, más de 500 millones de habitantes. Aquí poco se utilizan Yahoo o Bing, así que las acciones de Google tienen una gran repercusión en la economía regional.

Google dice que no se beneficia a sí misma

Pero Google opina diferente. En una entrada de blog titulada "El otro lado de la historia", el vicepresidente y gerente consejero de Google, Kent Walker, asegura que revisará la decisión en detalle y la apelará exponiendo sus argumentos.

"Cuando compras en línea quieres encontrar los productos que estás buscando de manera fácil y rápida y los anunciantes, promocionarlos. Por esta razón Google muestra Shopping Ads, con el objetivo de conectar a usuarios con miles de anunciantes, pequeños y grandes, de una manera que sea útil para ambos. Dicho esto, estamos en desacuerdo con las conclusiones anunciadas hoy", explica el post.

Google cree que la decisión de la Comisión Europea se basa en que en ocasiones los anuncios de compra de artículos que son mostrados llevan a los usuarios a la tienda de Google. ¿El motivo? La empresa supone que su algoritmo le beneficia porque hace bien su trabajo.

"Cuando utilizas Google para buscar productos, tratamos de ofrecerte lo que estás buscando. Nuestra capacidad de hacerlo bien no nos está favoreciendo a nosotros mismos, ni a ningún sitio o vendedor en particular, sino que es el resultado de un trabajo duro y una innovación constante, basada en la retroalimentación de los usuarios", explica la compañía.

Dos demandas más en contra de Google

Aún se esperan el resultado de otras dos investigaciones en contra de Google. La primera está relacionada con la publicidad que la empresa muestra en sitios Webs y supuestos contratos abusivos que pagan poco, y que Europa quiere limitar a como de lugar, para generar más riqueza en la región y la segunda se trata de Android.

El sistema operativo para móviles está siendo objeto de investigación porque Europa cree que Google fuerza a los fabricantes de móviles y tabletas a preinstalar sus aplicaciones en el sistema operativo.

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