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Celulares

Algunos clientes recibieron sus Galaxy S10 en cajas sin sellar: reporte

Algunos clientes de Estados Unidos reportaron haber recibido sus celulares en una caja sin la cinta adhesiva de rigor.

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Pese a llegar sin precinto en las cajas, los clientes no reportaron que faltase nada en ellas.

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Los nuevos Samsung Galaxy S10 ya están disponibles para comprar en todo el mundo desde el viernes, aunque algunos usuarios que realizaron sus pedidos por adelantado los recibieron desde el jueves.

Algunos de estos afortunados, que han podido disfrutar del nuevo teléfono de Samsung un día antes que el resto, están reportando algunas quejas. Según un reporte de SamMobile, varios clientes en los Estados Unidos dijeron que recibieron los teléfonos en cajas sin sellar.

Los clientes señalaron que al recibir su unidades con la caja de envío el precinto ya había sido cortado. Esto no debería ser así, ya que los teléfonos llegan siempre con una cinta adhesiva que sirve para asegurar que no ha sido manipulado antes de la entrega al cliente que lo ha comprado.

Según Sammobile, las quejas provienen en gran parte de clientes de Estados Unidos y no están relacionadas con un operador en concreto, ya que los clientes que los compraron y han encontrado las cajas sin precintar, adquirieron los teléfonos con diferentes operadores en incluso libres.

La razón detrás de esto no está del todo clara, Sammobile señala a que quizás en la cadena de producción pudieron hacerse cambios de última hora para añadir alguno de los complementos -manual, pantalla protectora- y las cajas quedaron sin cerrar.

Ninguno de los usuarios ha señalado que los celulares estuvieran defectuosos ni que faltase nada dentro de la caja.

Samsung no ha respondido de inmediato a una solicitud de comentarios.

Reproduciendo: Mira esto: ¿Comprar o no comprar el Samsung Galaxy S10?
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