Un Galaxy Note 7 'seguro' explota en China y daña MacBook Pro: reporte

El propietario del dispositivo dijo que el teléfono explotó cuando lo estaba cargando en su computadora, algo que no debería haber ocurrido porque los Note 7 de China tienen una batería diferente al resto del mundo.

Juan Garzon / CNET

Nota del editor: El 11 de octubre Samsung anunció la suspensión definitiva de la fabricación y venta del Galaxy Note 7 por los continuos problemas de la batería del dispositivo, incluso en las unidades de reemplazo. Las operadoras y tiendas en Estados Unidos han cancelado el programa de reemplazo y han dejado de vender el dispositivo. Si ya posees un Note 7, deja de usarlo. Las operadoras y tiendas en EE.UU. están ofreciendo canjear tu Note 7 por otro teléfono diferente.

Ahora que Samsung ya ha recogido el 60 por ciento de los teléfonos defectuosos en EE.UU. y Corea del Sur y parece llegar la calma después de la tormenta, un nuevo foco de alarmas comienza a sonar del otro lado del mundo: un propietario de un Galaxy Note 7 reportó que su teléfono explotó mientras cargaba.

Según un reporte de Bloomberg, Hu Renjie, de 25 años, afirmó que su Note 7 comprado el fin de semana en la web JD.com explotó mientras lo cargaba, quemando sus dedos y dañando su MacBook Pro.

Hu dijo que un representante de Samsung le visitó para hacerle una "autopsia" al teléfono, pero que él se negó a dárselo. Este caso todavía no ha sido verificado oficialmente. Samsung no estuvo disponible de inmediato para hacer un comentario.

De confirmarse el reporte, se trataría ya del segundo teléfono chino reportado con problemas desde la semana pasada, cuando otro usuario dijo que su teléfono había explotado, según reseñaron medios locales. En ese caso tanto el proveedor de baterías chino Amperex Technology como Samsung concluyeron que se debió al calor externo y no a un problema del teléfono.

Samsung inició el 2 de septiembre la recogida de más de 2.5 millones de teléfonos Note 7 en todo el mundo, la mayoría de ellos vendidos en EE.UU. y Corea del Sur, en donde el proceso de cambios está activo, al igual que en España y en general en Europa, en donde ya se ha recolectado 57 por ciento de los dispositivos con baterías defectuosas. En México este proceso comenzará el 30 de noviembre.

Samsung lanzó una actualización para los Note 7 que emite notificaciones para que cambies tu teléfono en caso de que aún no lo hayas hecho. Aquellos que tienen un dispositivo nuevo, sabrán que están a salvo si ven que el logo de su batería aparece en color verde.

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