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Samsung recogerá más de 10,000 baterías defectuosas del Galaxy Note 4

La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo en EE.UU., Samsung y FedEx está solicitando el regreso de las baterías porque se han detectado versiones falsificadas.

Puede que el Galaxy Note 4 que tienes en manos esté usando una batería defectuosa 

CNET

Un hermano menor del atribulado Galaxy Note 7 está por correr una suerte parecida.

Esta semana, la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo (CPSC en inglés) en Estados Unidos emitió un comunicado para que usuarios con un Galaxy Note 4 en el país regresen la batería del celular, pues alrededor de 10,000 unidades corren el riesgo de incendiarse. 

En el comunicado, la Comisión dice que las unidades afectadas son teléfonos que fueron entregados a clientes de AT&T por parte de un seguro ofertado por la operadora. Asimismo, FedEx está participando en la recolección de las unidades, pues fue a través de su canal que se entregaron las baterías afectadas. 

El problema, explica la CPSC, es que se usaron baterías falsas y con problemas que pueden desencadenar un sobrecalentamiento en algunas de las unidades entregadas entre diciembre de 2016 y abril del año en curso. CPSC dice que no hay reportes de daños a usuarios, pero por ello se recomienda entregar la unidad antes de que ocurra algo peor. 

No hay una cifra exacta de cuántas baterías se recogerán, pero la CPSC dice que son alrededor de 10,200 unidades. 

Para regresar la batería afectada, primero apaga el celular y deja de usarlo, advierte la CPSC. Después, FedEx te enviará un correo para hacerte saber que debes enviar la batería afectada por correo y recibirás una nueva libre de peligro, todo sin ningún costo para el usuario.

El tema de las baterías con calentamiento no son un tema exento en la industria tecnológica. Sin irnos muy lejos, Samsung ya sufrió otro problema con baterías en su línea Note, aunque fue una situación a mayor escala que finalizó con pérdidas millonarias y la recolección de más de 2 millones de unidades del Galaxy Note 7. A pesar de ello, la compañía se prepara para lanzar un nuevo teléfono del portafolio el 23 de agosto. 

Reproduciendo: Mira esto: Fotos del Galaxy Note 8, LG V30 y Google Pixel 2
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