Gafas inteligentes y tecnología conectada cambian el futuro del trabajo

Unas gafas inteligentes y una furgoneta conectada de Fujitsu te ayudan a trabajar con más eficiencia.

Sarah Tew/CNET

Las alarmas se disparan, hay nubes de vapor por todas partes y parece que algo va a explotar. Estás alejado de la planta mirando el desastre y la única persona que puede ayudar está a muchos kilómetros de distancia en la sala de control. ¿Qué demonios vas a hacer?

En ese preciso momento, una flecha de colores aparece frente a tus ojos y te señala la válvula que hay que cerrar. La cierras y salvas la planta.

Este es sólo uno de los posibles escenarios en que la tecnología puede ayudarte a trabajar mejor en el futuro. Las oportunidades de la tecnología móvil pueden ayudarte a hacer mucho más que leer tus correos en el teléfono cuando estés en el tren. En la feria tecnológica Mobile World Congress en Barcelona, me acerqué a Fujitsu para ver cómo los trabajadores pueden transmitir a sus colegas lo que están viendo, para recibir asesoría, evitar accidentes del trabajo y pedir asistencia con un dispositivo de seguimiento, y subir a furgonetas conectadas que saben si tienes las herramientas apropiadas para hacer lo que te toca.

Primero probé las gafas de realidad aumentada de Fujitsu, una versión más atractiva y ya disponible comercialmente de una idea que vimos hace años en una forma más experimental. Las gafas y una cámara se acoplan al casco de protección y te muestran en una pantalla pequeña información relacionada con lo que estás mirando. Eso puede incluir, por ejemplo, instrucciones sobre cómo reparar esa máquina que tienes delante. El video que toma la cámara de tu casco se envía a un supervisor, que puede guiarte o escribir en su pantalla una nota que te aparece en la pantalla a ti, de manera que tu colega puede dibujar una flecha que apunte directamente a la palanca que debes activar, por ejemplo.

La tecnología también te permite escribir comentarios sobre lo que tienes delante y adjuntarle notas y fotos sobre el trabajo realizado, de manera que cuando la próxima persona a la que le corresponda trabajar en esa máquina llegue al lugar verá en su visor las notas sobre las reparaciones anteriores o fotos correspondientes.

El sistema usa mandos de voz para que tengas las manos libres para trabajar. Para asentar información más compleja, Fujitsu tiene un teclado Bluetooth que te pones en la muñeca. La compañía está experimentando en el laboratorio con un anillo que lee tus gestos, de manera que puedes mover la mano para controlar el sistema.

Pero la tecnología industrial de Fujitsu no está limitada a las plantas y fábricas. No importa si estás dentro de una instalación o en el terreno, puedes colocarte un seguidor que te mantenga al tanto de tu ubicación. Obviamente, no quieres que tu jefe se entere de que andas por ahí curioseando, pero seguramente te alegrarás de llevar el dispositivo si tienes un accidente y puedes activar el botón de emergencia para pedir ayuda. El seguidor también monitoriza la altura, de manera que puedes subir escaleras o maquinaria sabiendo que tus colegas de trabajo saben donde estás.

¿Has sufrido una caída en el trabajo? La tecnología de Fujitsu puede ayudar a evitar accidentes.

Foto de Sarah Tew/CNET

Y en el centro de control, los supervisores pueden marcar en un mapa digital las áreas peligrosas, de manera que si entras sin darte cuenta en una zona de peligro, tus colegas te pueden alertar.

El sistema también permite dar seguimiento a vehículos y equipos. Una furgoneta conectada a través de routers que sabe en todo momento dónde está ayuda a los supervisores a planear citas o dirigirte a cualquier lugar al que debas llegar. Y una vez que llegas, las piezas o las herramientas necesarias tienen colocadas etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés). Si no tienes la pieza o herramienta adecuadas en la furgoneta, el sistema te informa si alguno de los otros trabajadores en la zona la tiene, y te ayuda a encontrarte con la persona para conseguir lo que necesitas.

Una causa de accidentes son los conductores que llevan mucho tiempo al volante y se duermen. La solución de Fujitsu es una banda de alerta que se coloca en el cuello, que incluye un pulsómetro que se pone en la oreja. Aunque demora un poco acostumbrarse al dispositivo, pudiera salvarte la vida en la carretera. El detector de sueño tiene dos niveles: si detecta que comienzas a distraerte, te alerta para que abras la ventanilla, pares a tomarte un café o subas el volumen de la radio. Si detecta que comienzas a cabecear, activa una alarma más fuerte para despertarte antes que ocurra un desastre.

El sistema también tiene un sensor de sonidos que escucha los ruidos del motor e identifica fallas. La idea es que el sistema detecte varios tipos de fallos en vez de instalar sensores en todos los componentes del motor. Así, si hay un problema, el sistema puede programar automáticamente la reparación del vehículo.

Un aspecto interesante de estos dispositivos es que compilan información sobre el trabajo que haces para identificar si se pueden mejorar los procesos y cronogramas de trabajo. Por ejemplo, puede usar patrones en la información recopilada para encontrar rutas más eficientes para el vehículo.

Un uso particularmente creativo de esa información sería en el sector agrícola, con un seguidor que se colocara al ganado. Sí, estamos hablando de vacas conectadas. La idea es que los ganaderos sepan exactamente cuándo una vaca está fértil, y la información incluso puede revelar si los terneros serán machos o hembras.