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Industria de la tecnología

FCC propone plan contra robollamadas y promete más poder al usuario

El plan trazado por Ajit Pai permitiría a todos bloquear las llamadas no deseadas de forma predeterminada.

FCC Chairman Pai

El encargado de la FCC, Ajit Pai, tomará medidas contra las llamadas ilegales conocidas en Estados Unidos como 'robocalls'.

Mark Wilson / Getty Images

Ajit Pai, encargado de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos quiere dar a las compañías de teléfonos móviles mayor poder para bloquear llamadas telefónicas no deseadas (también conocidas como robollamadas o robocalls).

La propuesta de Pai, de ser adoptada, permitiría a los operadores inalámbricos bloquear las llamadas automáticas pregrabadas de manera predeterminada. Las empresas también permitirían a los consumidores bloquear llamadas de números desconocidos. De acuerdo con un comunicado del miércoles de la FCC, los clientes pueden optar –o no– a los servicios de bloqueo.

"Permitir el bloqueo de llamadas por defecto podría ser un gran beneficio para los consumidores que están hartos de esas llamadas telefónicas automáticas. Al dejar en claro que dicho bloqueo de llamadas está permitido, la FCC brindará a los proveedores de servicios de voz la seguridad jurídica que necesitan para bloquear las llamadas no deseadas de modo que los consumidores nunca tengan que recibirlas", dijo Pai en un comunicado de prensa.

Pai también propuso buscar comentarios públicos sobre cómo los estándares de autenticación de identificación de llamadas, también conocidos como Shaken/Stir, podrían informar el bloqueo de llamadas. Bajo Shaken/Stir se puede validar dónde se originan las llamadas y de dónde dicen que provienen para permitir un rastreo más rápido de las llamadas ilegales y averiguar quién es responsable de ellas.

Más tarde el miércoles, Pai y otros cuatro comisionados de la FCC comparecerán sobre el tema de las robocalls ante un panel de la Cámara de Representantes de Estados Unidos. En una reunión el 6 de junio, se espera que la FCC tome medidas con respecto a la propuesta de Pai.

El Congreso expresó su frustración con las llamadas ilegales en abril y reintrodujo la legislación bipartidista llamada Ley de Defensa Penal de Defensa y Abuso de Robocall (también conocida como Ley de Rastreo). El proyecto de ley mejoraría las políticas de aplicación de la ley, penalizaría las llamadas ilegales y exigiría que las compañías telefónicas utilicen una nueva tecnología que pueda validar que las llamadas se originan de donde provienen. Además, el protocolo permitiría un rastreo más rápido de llamadas ilegales.

El número de llamadas no solicitadas mediante robocalls se disparó un 46 por ciento entre 2017 y 2018. Un reporte de enero de Hiya, un servicio de identificación de llamadas, dijo que en 2018 se realizaron 26,300 millones de llamadas automáticas en Estados Unidos. Ese número se divide en un promedio de 10 llamadas mensuales a cada persona.