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Fallo en iOS 8 puede dejarte sin documentos en iCloud Drive

Un 'bug' reportado en los foros de MacRumors causa que al restaurar todos los ajustes de un dispositivo con iOS también se borren los archivos de iCloud Drive.

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La sincronización de iCloud Drive funciona en dispositivos con iOS, OS X y Windows.Foto de Apple

Un bug o fallo de funcionamiento en iOS 8 está causando la pérdida de información almacenada en iCloud Drive, la nube de almacenamiento de Apple. El fallo fue localizado por diversos usuarios en los foros del sitio MacRumors.

Al parecer, el fallo se evidencia cuando los usuarios quieren restaurar los ajustes de fábrica del dispositivo y al hacerlo no sólo se borran los datos almacenados en la memoria física, sino también los almacenados en iCloud Drive. El comportamiento regular de la restauración de un dispositivo regresa a la configuración inicial todos los menús de ajustes pero deja intacta la información del usuario.

El problema varía para los usuarios. En los foros del sitio algunos afectados indican que sólo sus documentos relacionados a la suite ofimática iWork --y sus apps Pages, Keynote y Numbers-- se eliminaron de iCloud Drive, pero imágenes y otro tipo de documentos permanecieron intactos.

El personal del sitio MacRumors restauró los ajustes de un dispositivo con iCloud Drive. Encontraron que efectivamente los documentos desaparecen después de hacer la restauración; minutos después los documentos también desaparecen de iCloud Drive en las Mac sincronizadas.

Apple no ha comentado nada al respecto.

iCloud Drive es el servicio de Apple para almacenar documentos entre iOS, Mac y Windows y la apuesta para competir con otros servicios como Google Drive, Box, Dropbox, OneDrive y otros similares. Para utilizar iCloud Drive se necesita de iOS 8, OS X Yosemite y Windows 8 en adelante.