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Facebook prueba una nueva manera de acelerar la verificación de contenido

La compañía contratará revisores de contenido para ayudar a quienes verifican la información y así reducir el tiempo.

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Graphic by Pixabay/Illustration by CNET

Facebook anunció el martes que está contratando revisores de la comunidad, para ayudar con ello a reducir el tiempo que lleva identificar una publicación falsa. Esta medida forma parte de un nuevo programa piloto que podría ayudar a la red social a combatir la desinformación. 

Estas medidas tomadas recientemente por Facebook muestran cómo la red social más grande del mundo está respondiendo a las críticas sobre sus precarios esfuerzos para combatir las noticias falsas dentro de la plataforma. Facebook también ha sido criticada por no verificar rápidamente las publicaciones. En mayo, la plataforma dejó un video alterado de la presidenta de la Cámara de Representantes, Nancy Pelosi, en el que parecía que estaba borracha, aunque al final Facebook redujo su propagación después de que fuera reportado varias veces como contenido falso. A pesar de esto, el video ya se había visto millones de veces. Incluso el presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, reconoció que la compañía podría haber actuado con mayor rapidez.  

Una portavoz de Facebook no dijo cuánto tiempo le lleva a un revisor de contenidos marcar una publicación como falsa, pero señaló que la cantidad de tiempo varía. 

Facebook dijo que probará este nuevo proceso en Estados Unidos en los próximos meses y así es como funcionará el programa: primero Facebook usará la tecnología para identificar la información potencialmente falsa. Mediante el aprendizaje automático, la empresa analizará si un usuario de Facebook ha compartido información errónea en el pasado, entre otras cosas. La publicación se enviará a los revisores de contenidos que investigarán si hay evidencia que respalde o refute la afirmación que se está dando. Los verificadores de contenidos utilizarán la información provista por los revisores para decidir qué publicaciones revisar o calificar.

"Si hay una publicación que dice que una celebridad ha muerto y los revisores no encuentran ninguna otra fuente que informe sobre esa noticia o ven un reporte sobre algo que esa misma celebridad está realizando ese día, pueden señalar que la información no está corroborada", dijo Henry Silverman, gerente de producto de Facebook, en una publicación.

YouGov, una compañía de datos y encuestas globales, trabaja con Facebook para ayudar a asegurar que los revisores de contenido representen opiniones diversas. Axios informó que los verificadores serán contratados a través de Appen, una empresa con sede en Australia que proporciona datos para mejorar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. 

Instagram, propiedad de Facebook, también ha tomado más medidas para combatir la desinformación. El lunes, la compañía dijo que expandiría su programa de verificación de hechos a nivel mundial.

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