Facebook trabaja en un asistente virtual llamado 'Moneypenny': reporte

El servicio proveería información sobre productos a los usuarios de la red social, quienes podrían hacer búsquedas en tiempo real de forma personal a través de Messenger, según un reporte.

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Monneypenny podría ser competencia de Siri en el futuro. CNET

Facebook creará un asistente virtual de nombre Moneypenny, que tendría como objetivo ayudar a los usuarios a investigar y organizar productos y servicios, según pudo conocer The Information.

El nombre del asistente virtual está inspirado en Miss Monneypenny, una secretaria ficticia de las novelas y libros de James Bond. El reporte dice que Monneypenny podría no ser el nombre final de la herramienta y que ésta sería accesible desde el app Messenger únicamente.

Según la publicación, los usuarios podrán preguntar a la asistente virtual y obtener respuestas de personas reales que estarían al otro lado atentos a sus consultas. No indica si podrás hablarle como a Siri o si tendrás que escribir. Tampoco ha trascendido la fecha de lanzamiento, aunque se conoce que Facebook ya estaría realizando pruebas internas, por lo que podrías usar los servicios de Moneypenny este mismo año.

Facebook ha evolucionado en todas las áreas del mundo digital actual: la mensajería instantánea, los pagos móviles, las noticias y, probablemente en breve, también en los videos musicales, los cuales podría, según reportes, comenzar a ofrecer a sus usuarios este mismo año, retando de esa manera a YouTube. La empresa ya estaría preparando una opción de videos flotantes para hacer la vista de videos más cómoda durante tu paseo por la red social.

Otras gigantes como Apple, Google y Microsoft han invertido mucho tiempo en la inteligencia artificial detrás de sus propias asistentes virtuales: Siri, Google Now y Cortana, respectivamente. Estos tres servicios cada vez toman mayor peso e importancia en todos los productos de estas gigantes de Internet; además, cada día son más inteligentes y más capaces de predecir el comportamiento de los usuarios.

Siri, por ejemplo, será más proactiva en su nueva encarnación en el nuevo sistema operativo móvil de Apple, iOS 9, en donde la asistente virtual responderá mejor y más rápido a señales del usuario. Así, podrá mostrar una ventana de reproducción de música cuando se conectan los audífonos, por ejemplo, o sugerirá aplicaciones que el usuario puede necesitar al momento de hacer una búsqueda específica.

En el caso de Facebook, Moneypenny aparentemente tendrá una clara función comercial, ya que según el reporte su principal tarea será la de ayudar a encontrar y organizar productos a través del app de mensajería Messenger, que es uno de los productos que la gigante de las redes sociales más ha potenciado en los últimos meses. Desde marzo, Facebook permite que las apps de terceros sean compatibles con Messenger, y desde el 1 de julio es posible hacer pagos a través del appde mensajería en todo Estados Unidos, una función que trabajaría muy bien con Moneypenny y su potencial habilidad para buscar productos.

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