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Industria de la tecnología

Facebook recolectó datos de textos y fotos de usuarios: demanda

Una demanda alega que Facebook usó sus aplicaciones para recopilar información sobre los usuarios y sus amigos.

Facebook

Facebook enfrenta una nueva demanda en California.

Christophe Simon/Getty Images

Facebook recolectó información sobre los usuarios y sus amigos con sus aplicaciones, según documentos presentados ante una corte de California.

La solicitud, presentada la semana pasada ante la corte superior en San Mateo, California, es parte de una demanda presentada contra la empresa de redes sociales en 2015 por la extinta startup Six4Three. El reporte viene originalmente del periódico The Guardian, y se basa en correos electrónicos y mensajes confidenciales de altos ejecutivos en Facebook.

La nueva acusación dice que Facebook usó varios métodos para recopilar información que luego usaba para motivos comerciales. Eso incluye el seguimiento de las ubicaciones de los usuarios, la lectura de sus textos, el acceso y la grabación desde los micrófonos en sus teléfonos, la monitorización del uso de aplicaciones competitivas y el seguimiento de sus llamadas, según el informe.

Un representante de Facebook dice que esos reclamos son infundados y que Facebook no registra el historial de llamadas y textos de las personas sin su consentimiento. El representante dijo que el registro es parte de una función opcional para Messenger y Facebook Lite en Android, pero los usuarios tienen que aceptar explícitamente usar la función y pueden desactivarla en cualquier momento. Facebook tampoco captura datos de un micrófono sin consentimiento, dijo el representante.

Six4Three está demandando a Facebook por su aplicación Pikinis (ya desaparecida), que permitía a los usuarios hacer zoom a las fotos de personas en bikini. Después de un cambio de 2015 en la política de Facebook que impedía a los desarrolladores de terceros acceder a datos de amigos, Six4Three demandó a la empresa de redes sociales argumentando que la decisión perjudicaba su modelo comercial.

"Cuando cambiamos nuestra política en 2015", dijo un representante de Facebook, "brindamos a todos nuestros desarrolladores externos una amplia notificación sobre los cambios sustanciales en la plataforma que podrían haber afectado sus aplicaciones". La compañía trabajó estrechamente con los desarrolladores para actualizar sus aplicaciones, dijo el representante, pero Six4Three optó por no trabajar con Facebook.

Six4Three no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

En lo que Facebook dice es la sexta queja en el caso, Six4Three alega que la red social rastreó la información de los usuarios y en ocasiones lo hizo sin consentimiento. Facebook dice que esas afirmaciones no tienen nada que ver con la demanda.

"Las acusaciones que han esbozado carecen de mérito y están diseñadas para restar validez a su reclamo, que solicita al tribunal que ordene a Facebook otorgar acceso a los desarrolladores a los datos de los amigos de los usuarios, una capacidad que fue eliminada en 2015", dijo un representante de Facebook. "Hemos dejado en claro que lucharemos contra esta demanda y protegeremos los datos de los usuarios".

En marzo, Facebook admitió que recabó datos de llamadas y textos de personas, pero dijo que tenía consentimiento previo.

Para ponerte al tanto de toda la saga y lo que está en juego, lee nuestra sección de FAQ o preguntas frecuentes sobre el escándalo de Cambridge Analytica.