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Hogar inteligente

Facebook dice que sus dispositivos Portal no grabarán ni compartirán tus llamadas

A pesar de la confusión y los informes encontrados, la gigante de las redes sociales ha hecho un esfuerzo grande por decirle a los consumidores que cuidarán de su privacidad. ¿Será demasiado tarde?

Las pantallas inteligentes Portal y Portal Plus ya están a la venta en Estados Unidos, a US$199 y US$349 respectivamente.

Ambas tienen cámara y micrófonos.

La pregunta es: Tras el escándalo de Cambridge Analytica y el hackeo anunciado posteriormente, ¿quién quiere tener cámaras y micrófonos de Facebook en su casa?

Anticipando esta pregunta, Facebook ha compartido una serie de medidas de privacidad que implementará en las pantallas inteligentes Portal para responder a las inquietudes en los consumidores, muchos de los cuales dudarán en comprar los primeros dispositivos de la gigante de las redes sociales específicamente por esta razón: El temor a que Facebook haga un mal uso de sus datos, imágenes y palabras.

Reproduciendo: Mira esto: Creador de Portal explica el primer dispositivo para...
3:22

"Lo primero que hicimos al diseñar Portal fue pensar en la privacidad", le dijo a CNET en Español Rafa Camargo, vicepresidente de Portal, quien hizo mucho énfasis en las distintas medidas que la empresa ha tomado para responder a las inquietudes de los consumidores.

Entre ellas está el poder apagar tanto la cámara como los micrófonos en cualquier momento, algo que enciende una luz roja en el aparato para asegurarle al usuario que estas funciones están desactivadas. Camargo y su equipo integraron otro detalle al dispositivo que recuerda una foto viral de Mark Zuckerberg, cofundador y presidente ejecutivo de Facebook, quien tapó la cámara de su computadora con un papelito. En el caso de Portal, Facebook ha añadido un tapa de goma que se puede deslizar sobre el sensor de la cámara inteligente.

La cámara de las Portal -- la Plus con pantalla de 15.6 pulgadas y la regular con pantalla de 10.1 pulgadas -- está potenciada por inteligencia artificial que le ayuda a reconocer cuántas personas están en la toma y, también, a enfocarse en una sola de ellas si es que eso es lo que desea el usuario.

En este sentido, Camargo explicó que la empresa ha incorporado varias medidas de control para que el usuario determine las acciones de la Portal, como es el caso del encendido y apagado de los micrófonos y la cámara. Otra cosa que Camargo le aclaró a CNET en Español es que, a pesar de algunos reportes que indican lo contrario, los únicos datos que recopila Facebook son los del uso del app Messenger -- que los recopila en el caso del uso del app en cualquier dispositivo -- y datos relacionados a cómo el usuario usa la pantalla que usarán para mejorarla.

Sin embargo, Facebook aclaró enfáticamente que "no escuchamos, vemos o guardamos los contenidos de las llamadas de video de Portal. Esto significa que nada de lo que digas en una llamada de video en Portal puede ser accedido por Facebook o utilizado para motivos de publicidad". La empresa también dijo que:

  • Las llamadas están cifradas.
  • La tecnología de la cámara solamente se ejecuta dentro de las pantallas y no en servidores.
  • La cámara de Portal no identifica a los usuarios.
  • Podrás borrar el historial de comandos de voz que has usado.
  • No verás anuncios de Facebook en Portal, aunque sí podrías ver anuncios de terceros.


En cuanto al uso de tus datos, Facebook dice que sí podría usar cierta información del uso de Portal con motivos de publicidad, como "el hecho de que haces muchas llamadas en video para determinar qué anuncios ves", aunque la empresa dice que esa información no incluye el contenido de esas llamadas. Y, por ejemplo, si hay problemas técnicos con la Portal, el dispositivo le envía información del problema a Facebook -- como hacen muchos otros aparatos.

Pero más allá de estas medidas y políticas de uso, la pregunta de los mil millones es si los consumidores están dispuestos a darle el beneficio de la duda a Facebook y permitir que sus pantallas -- con todo y cámaras y micrófonos -- entren a sus hogares.