CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Móvil

Facebook pagó a contratistas externos para transcribir clips de audio de Messenger

El gigante de redes sociales dice que le puso un alto a este proceso la semana pasada.

facebook-thumb-logo-1

Facebook estaba pagando a contratistas para escuchar y transcribir los mensajes de audio en Messenger.

Angela Lang/CNET

Facebook le puso fin a un programa en el que pagaba a contratistas externos para escuchar y transcribir clips de audio de sus usuarios en Messenger, dijo la compañía el martes 13 de agosto. Bloomberg fue el primer medio en informar sobre la existencia y fin de este programa. Según el reporte de Bloomberg, el cual cita a personas que desempeñaban estos trabajos, los contratistas no tenían conocimiento de la fuente de estos audios ni cómo se obtenían.

"Al igual que Apple y Google, detuvimos la revisión humana del audio hace más de una semana", dijo un portavoz de Facebook a CNET por correo electrónico.

Recientemente Apple, Google y Amazon suspendieron la revisión de audios de sus usuarios después de que saliera a la luz que estas compañías estaban utilizando contratistas externos para escuchar las grabaciones de audio capturadas por sus asistentes de voz Siri, Google Assistant y Alexa. Al igual que estas tres compañías, Facebook dijo que estaba utilizando las transcripciones para verificar la precisión de su sistema de inteligencia artificial utilizado en los mensajes de voz de Facebook Messenger, según el reporte

Facebook indicó que los usuarios afectados habían seleccionado, dentro de la configuración de Messenger, la opción para que sus mensajes fueran transcritos y agregó que los datos asociados con las grabaciones fueron hechos anónimos antes de ser escuchados por los contratistas. 

El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, había dicho previamente frente al Senado de Estados Unidos que Facebook no "escucha lo que sucede en tu micrófono y lo utiliza para anuncios… nosotros no hacemos eso". 

Reproduciendo: Mira esto: Facebook anuncia su plan para un futuro enfocado en la...
9:07