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Aplicaciones móviles

Facebook Messenger estrenará más funciones, y será más liviano y rápido

La gigantesca red social se enfocará en traer mejoras a Messenger para seguir aumentando la comunicación y transacciones entre sus usuarios y los 40 millones de comerciantes en la aplicación.

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Entre los cambios a Messenger se encuentra el poder video en forma grupal. 

Facebook

Facebook ve muchas oportunidades en Messenger para aumentar las interacciones entre amigos, familiares y negocios, y en ocasión de F8 2019 dio a conocer este martes 30 de abril algunos de los cambios que llegarán al app de mensajería este año. 

Para los más de 410 millones de usuarios que chatean por video en Messenger, Facebook lanzará la capacidad de disfrutar de videos en la plataforma en forma grupal. Esto significa que, por ejemplo, si ellos desean ver y platicar en voz alta o por chat sobre el show de Jorge Ramos en Facebook Watch, podrán hacerlo en tiempo real en Messenger. La función se está probando y llegará a usuarios en los próximos meses.

Además, Messenger ahora tendrá un app para escritorio compatible con Windows y MacOS que permitirá a sus usuarios hacer videollamadas grupales y usar el producto similar a como lo usan en móvil. 

Por otra parte, Facebook traerá a Messenger la habilidad de poder hacer una cita futura con un negocio. Ya sea para ir a la peluquería, cambiarle el aceite al carro o fijar a un paseador de perros, Facebook trabajará para integrar los calendarios de los comerciantes con Messenger para que el usuario pueda conseguir inmediatamente la fecha que más le convenga. Esta función actualmente está en fase beta. La aplicación cuenta con 40 millones de comerciantes.

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Messenger pronto tendrá mensajes automatizados para negocios que les ayudará a mantener el interés de un posible consumidor hasta que una persona real pueda asistirle. 

Facebook

Otra función que estará disponible para los negocios usará la inteligencia artificial dentro de Messenger para contestarle inicialmente a los usuarios por chat y así mantener su interés hasta que una persona real pueda ayudarle. El objetivo es aumentar la posibilidad de que cada comerciante pueda completar la compra de un producto o servicio de parte del usuario.

Los comerciantes también podrán traer a los usuarios de sus apps y sitios Web a Messenger mediante un código de autenticación nuevo que les permitirá usar Messenger para gestionar más cosas relacionadas a cualquier transacción. 

Facebook también quiere facilitar el encontrar contenido en Messenger de amigos y familiares. La función aún está en desarrollo.

Todos estos cambios formarán parte de un renovado app de Messenger. En los próximos meses, los usuarios de Messenger notarán que el app se abrirá mucho más rápido porque pesará menos de 30MB en vez de los 100MB de ahora. Por lo tanto, Facebook comenzará a trabajar con los más de 300,000 desarrolladores para que estos lancen funciones igualmente livianas para Messenger.

Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente el 30 de abril de 2019.

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