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Facebook seguirá escuchando a sus usuarios mediante sus dispositivos Portal

Aunque en agosto, la compañía desactivó las escuchas de audio en Messenger, la práctica seguirá activa en sus dispositivos Portal.

Facebook Portal TV

Facebook reactiva las escuchas humanas en sus dispositivos Portal.

Juan Garzon / CNET

Facebook anunció en agosto de 2019 que había puesto fin a las escuchas hechas por personas de audios de los usuarios de Messenger. Sin embargo, dicha práctica se retomará con los dispositivos Portal, según dijo la empresa durante la presentación de su nueva línea de productos Portal

El miércoles 18 de septiembre fueron lanzados oficialmente el nuevo Portal, un Portal Mini y Portal TV, y durante la presentación Andrew Bosworth, vicepresidente de la división de realidad virtual y realidad aumentada de Facebook, hizo énfasis en la privacidad de los usuarios y resaltó los controles físicos de seguridad de los nuevos dispositivos. Sin embargo, también mencionó que habrá revisión humana de fragmentos de audio usados como comandos de voz 'Hey, Portal'. 

"Por supuesto, una de las grandes conversaciones que están sucediendo en este momento es sobre los datos de voz y cómo se usan", dijo Bosworth durante la presentación de la nueva línea Portal, y confirmó que los usuarios que utilicen el comando de voz "Hey, Portal" serán grabados y los fragmentos de voz serán enviados para revisión humana con el fin de mejorar los servicios de voz del dispositivo —apenas un mes después de que Bloomberg reportara la contratación de personas para la transcripción de mensajes de voz enviados a través de su aplicación Messenger. 

Como respuesta a aquel reporte de agosto, un portavoz de Facebook dijo a CNET: "Al igual que Apple y Google, detuvimos la revisión humana del audio hace más de una semana".

Sin embargo,la restricción de escuchas humanas duró poco tiempo, ya que serán reactivadas con la nueva línea Portal. "El mes pasado pausamos la revisión humana de las interacciones de voz 'Hey, Portal' mientras trabajábamos en un plan que brindara a las personas más transparencia y control, incluida una forma de desactivarlo", explicó Bosworth en un comunicado enviado a Bloomberg, después de la presentación de los productos Portal.

Con la nueva línea de productos, Facebook añadió la posibilidad de apagar el almacenamiento de grabaciones de voz. "Si desactivas el almacenamiento, las grabaciones de voz y las transcripciones no se almacenan ni son revisadas y, por supuesto, puedes acceder a ellas en cualquier momento desde la configuración de Portal en el dispositivo", dijo Bosworth.

La opción de apagar las escuchas estará disponible en dispositivos existentes Portal mediante una actualización de software que llegará junto con los nuevos dispositivos Portal. Portal y Portal Mini llegarán al mercado el 15 de octubre a un precio de US$179 y US$129, respectivamente. El 5 de noviembre es el lanzamiento de Portal TV, el cual estará disponible por US$149 en Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Gran Bretaña, Francia, España e Italia.

Reproduciendo: Mira esto: Creador de Portal explica el primer dispositivo para...
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