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Seguridad

Facebook: El fiasco Cambridge Analytica fue peor de lo que pensábamos

Mark Zuckerberg dijo el miércoles que 87 millones de cuentas fueron afectadas, y no 50 millones como se creía con anterioridad.

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Fueron 87 millones de cuentas de usuarios de Facebook las afectadas; y no 50 millones como se había dicho anteriormente.

James Martin/CNET

Facebook dijo el miércoles que los datos de 87 millones de personas fueron compartidos de manera indebida con Cambridge Analytica, la empresa de consultoría digital que tuvo lazos con la campaña presidencial de Donald Trump.

Esa cifra es mucho más alta que las 50 millones de cuentas que se habían reportado con anterioridad.

La noticia llega más de dos semanas después de que Facebook dijo por primera vez que prohibió a Cambridge Analytica recolectar los datos de una aplicación de prueba llamada "thisisyourdigitalife". Esos datos fueron recopilados legítimamente por un investigador de la Universidad de Cambridge llamado Aleksandr Kogan, pero luego éste violó los términos de servicio de Facebook al pasar la información a Cambridge Analytica.

"Nosotros no sacamos el número de 50 millones, eso vino de otras personas", dijo Mark Zuckerberg, el presidente ejecutivo de Facebook, durante una llamada con la prensa la tarde del miércoles. "Queríamos esperar hasta tener un conocimiento completo. Reconstruimos la lista de la máxima cantidad de amigos que las personas podrían haber tenido en ese momento. ... Así fue que llegamos a las 87 millones de personas. ... Muy bien podría ser menos".

La consultoría digital Cambridge Analytica tenía vínculos con la campaña del entonces candidato a la presidencia de EE.UU. Donald Trump. La  información de estas 87 millones de personas supuestamente fue capturada con el propósito de influir el comportamiento de los votantes durante las elecciones presidenciales de 2016.

Zuckerberg habló de su estrategia para prevenir que otras elecciones, en particular las presidenciales este año en México, Brasil, India y Pakistán, y las de mitad de período en EE.UU., sean influenciadas por agentes de la desinformación como el caso de Rusia y el Internet Research Agency (IRA).

Una de las estrategias de Facebook, según Zuckerberg, es continuar usando la inteligencia artificial para encontrar los spammers y eliminarle la fuente de ingreso que reciben de la publicidad. El ejecutivo añadió que el tema de la influencia y la intromisión por parte de gobiernos, como el caso de Rusia, será tratado como un asunto de seguridad. Por ello, Facebook agregará otras 5,000 personas a las 15,000 que actualmente están encargadas de revisar el contenido sospechoso que se distribuye por la plataforma. Zuckerberg dijo que continuarán reforzando, como ya lo están haciendo con el news feed, a las noticias de medios con mucha credibilidad. 

El incidente con Cambridge Analytica, que Mark Zuckerberg calificó como un "abuso de confianza", generó dudas sobre el manejo de los datos de usuarios por parte de Facebook y si la compañía hace lo suficiente para protegerlos. El miércoles el Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes dijo que Zuckerberg comparecerá ante el panel del Congreso el 11 de abril para responder preguntas sobre privacidad y datos de los usuarios.

A las varias preguntas sobre si Zuckerberg debería seguir encabezando la compañía después de tanta controversia, el fundador de la gigante de redes sociales con más de 2,000 millones usuarios activos al mes, dijo que "Sí".

"Pienso que la vida se trata de aprender de los errores y hacer lo necesario para seguir adelante", dijo Zuckerberg. 

"La realidad es que cuando construyes algo como Facebook que no tiene precedentes en el mundo habrán momentos cuando haremos un lío. Si no hubiera sido esto, hubiera sido otra cosa. Nadie es perfecto. Pero lo que las personas deberían hacer, es ver cómo aprendemos de nuestros errores y cómo mejoramos nuestro entendimiento de lo que es nuestra responsabilidad", dijo.

Zuckerberg dijo que están en el primer año de tres en los esfuerzos de la compañía para arreglar los problemas del uso de la plataforma para manipular a los usuarios.

"Estamos comprometidos a hacerlo bien", dijo.