Estudio sugiere que Google sesga los resultados de búsqueda

La investigación encargada por Yelp a dos académicos de EE.UU. deja al descubierto posibles prácticas ventajosas de Google para hacer sus servicios más relevantes, según publica 'Wall Street Journal'.

Yelp patrocinó un estudio para demostrar sesgo de resultados de búsqueda. Google

Un estudio encargado por Yelp a dos académicos de EE.UU. ha logrado cuantificar el impacto que tiene en los usuarios el protagonismo que los servicios de Google tienen en el buscador, según reportó Wall Street Journal.


Michael de Luca, de la Facultada de Negocios de la Universidad de Harvard, y Tim Wu, de la Facultad de Derecho de la Universidad de Columbia, realizaron una investigación sobre las prácticas de Google y la relevancia de sus servicios en los resultados de búsqueda, lo que arrojó que el 45 por ciento de los usuarios eran más propensos a hacer clic en los resultados destacados por su relevancia, o lo que es lo mismo, a los servicios de Google.

"Esto sugiere que mediante el aprovechamiento de una posición dominante en las búsquedas, Google está reduciendo el bienestar social -- dejando a los consumidores con los resultados de menor calidad", escribieron los autores, según cita el Journal.

El estudio también encontró que mientras 32 por ciento de los usuarios haría clic en los resultados actuales de Google, al menos 47 por ciento lo haría en resultados de páginas alternativas con mérito dentro de las búsquedas.


Yelp es una de las empresas que ha denunciado a Google por prácticas antimonopolio en Europa. Con este trabajo la empresa ha intentado demostrar que Google, gracias al actual patrón de búsquedas, ha logrado hacerse con un nombre para sus servicios y tener la preferencia de los mismos, relegando a los segundos a posiciones más bajas en el buscador.

"En pocas palabras, cuando se trata de la búsqueda local, Google está presentando a los usuarios una versión degradada de su motor de búsqueda", escribieron los autores, reportó Journal.

En abril la Comisión Europea abrió un pliego de cargos en contra de Google en la región. Para ello se basó en una investigación de más de cinco años con la que pretenden imputarle vulneración de leyes de competencia locales.

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