CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Celulares

Essential admite haber filtrado información de usuarios

Usuarios recibieron información personal de otros usuarios generando correo basura, según admitió el propio Andy Rubin. Los afectados recibirán una recompensa.

El celular Essential es bonito e interesante, pero su compañía ha sufrido tanto, que no parece ser una buena opción

CNET

La fabricante de celulares Essential, a pesar de tener a un ejecutivo de alto calibre como su mandamás, cometió esta semana un error de novato.

La compañía, liderada por Andy Rubin, envió por error la información personal de alrededor de 70 clientes a otros clientes, esto a raíz de un problema en la configuración de los sistemas, según explicó Rubin, conocido por ser uno de los creadores del sistema operativo Android, en el comunicado de su empresa. 

"Nos disculpamos sinceramente por nuestro error", dijo Rubin, presidente ejecutivo de Essential en el comunicado. "También, vamos a seguir invirtiendo más en nuestra infraestructura y servicio al cliente, que ahora será más importante conforme crecemos". 

Los afectados recibirán un año gratis de LifeLock, un servicio de protección de identidad de los usuarios. 

La filtración accidental se dio a conocer después de que múltiples usuarios comenzaron a recibir información de otros compradores o clientes en potencia a través del correo, según propios compradores de la marca hicieron saber en foros como XDA Developers y Reddit

Rubin se ha hecho un nombre en la industria de la tecnología, pero su empresa no tanto, así que tendrá que empezar a hacer las cosas bien, algo que no han podido cumplir desde que se dio a conocer meses atrás. 

La compañía no solo falló en comenzar a vender los celulares en la fecha y forma en que se había dicho; sino que algunos usuarios están viendo sus órdenes canceladas o sufrir de retrasos. También, el celular no está siendo bien recibido por los analistas y a esto se suma la filtración de esta semana. 

Reproduciendo: Mira esto: Primer vistazo: El teléfono Essential PH-1 del creador...
2:00