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Celulares

Estos errores de Samsung podrían hacerle perder su liderazgo

[Top 5] Samsung es el fabricante número uno de celulares en el mundo. Sin embargo, sus costosos celulares y errores como el del explosivo Galaxy Note o el Galaxy Fold podrían costarle muy caro.

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Los celulares de Samsung son fenomenales, pero esa tendencia a ser tan caros podría salirle muy cara.

Angela Lang/CNET

No cabe duda que Samsung es líder en la venta de celulares en todo el mundo. Sin embargo, seguramente estarás de acuerdo con nosotros en que algunos errores podrían hacernos perder la confianza en la empresa, o incluso hacer que optemos por dispositivos más económicos. 

En el Top 5 de CNET en Español, enumeramos los errores que podrían hacer perder a Samsung su liderazgo. 

Reproduciendo: Mira esto: Errores de Samsung que podrían malograr su futuro
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¿Cómo enumeramos estos errores que Samsung estaría cometiendo? Simple. Desde el que consideramos menos relevante hasta el que podría llevarle a perder su posición de número uno.

Wearables no muy populares 

En la quinta posición tenemos el hecho de que Samsung no logre destacarse en el área de wearables. A pesar de ser la empresa número uno en venta de celulares en el mundo, la compañía está en la posición 5 cuando se trata de relojes y pulseras inteligentes.

Nosotros consideramos que la serie Gear de relojes inteligentes con el bisel giratorio ha sido simplemente ideal, que el Galaxy Watch es sexy y con muchas funciones y que las pulseras Galaxy Fit cumplen con lo que prometen, pero no han sido los más populares desde que la empresa lanzó su primer reloj inteligente llamado Samsung Galaxy Gear, allá por 2014.

Datos de IDC revelan que en 2018 Samsung fue la quinta compañía en venta de wearables, por detrás de Huawei, Fitbit, Xiaomi y por supuesto, Apple, que mantiene la posición número uno con el Apple Watch. Por su parte, Xiaomi se ha hecho con la segunda posición, seguramente porque sus dispositivos son sumamente baratos. 

Eso sí, tal vez hay una luz al final del túnel, porque Samsung ha ido mejorando sus ventas en los últimos años. 

Tabletas de Samsung en caída libre

En la posición número cuatro tenemos las tabletas de Samsung. Si bien es cierto que la llegada de celulares más grandes podría estar ayudando a la contracción de este mercado, Apple intenta reinventarse y batallar lanzando iPadOS, un sistema operativo con algunas mejoras para el iPad pero… ¿Qué está haciendo Samsung para evitar el declive de sus ventas?

Las tabletas Galaxy Tab se han modernizado, cada vez son más delgadas y con menos biseles y algunas hasta incluyen un lápiz. Samsung las vende con Android y hay modelos con Windows, y sin embargo en el último año sus ventas han caído más que las del iPad, según datos de IDC.

En este apartado a la empresa no le va tan mal, porque está en el segundo lugar después de Apple, y antes de Amazon, Huawei y Lenovo, aunque sin dudas la compañía tiene que tomar acciones si no quiere que este segmento continúe en declive.

Celulares Samsung con fallas

En la tercera posición tenemos uno de los problemas más importantes que podría amenazar a la empresa y su futuro. Se trata del lanzamiento de celulares con fallos como el caso del explosivo Galaxy Note 7 y más recientemente el Galaxy Fold que podría generar una terrible pérdida de confianza entre los consumidores.

Samsung tiene que ponerse muy seria sobre sus procesos de calidad, porque aunque los amantes de la marca pueden ser muy fieles, hay muchas otras empresas allá afuera haciendo un buen trabajo, y si hasta Apple está perdiendo fidelidad, no es difícil pensar que quienes hoy aman al Galaxy S10 mañana se pasen a un celular de Xiaomi o OnePlus, ambas marcas de gran calidad y que por cierto, tienen celulares más baratos.

Menor innovación

En la segunda posición tenemos celulares con una menor innovación. Y es que los Galaxy S8 fueron celulares sorprendentes, pero los Galaxy S9 copiaron un poco a sus predecesores y aunque tenían novedades tecnológicas, no fueron realmente revolucionarias. Aún así, los Galaxy S10 están cumpliendo las expectativas de los consumidores.

Samsung nos trajo la pantalla curva que todo mundo copió, y hasta la apertura doble, pero no popularizó la doble o triple cámara como Huawei, ni introdujo el primer sensor de huella en pantalla, algo que hizo una empresa menos reconocida llamada Vivo, y tampoco lanzó el primer celular sin bordes, porque eso lo hizo Xiaomi.

Debido a que es la empresa que más vende celulares en el mundo, parece necesario que comience a darnos más innovación antes de que esas pequeñas marcas chinas terminen creciendo y siendo muy populares con celulares buenos, bonitos y baratos.

Celulares muy caros 

Y en la posición número uno de errores que podrían llevar a Samsung al fracaso en el futuro tenemos que sus celulares son cada vez más caros. Los Galaxy S10 y Galaxy S10 Plus son más caros que los S9 y S9 Plus en el momento de su lanzamiento, e incluso en la gama media los celulares de la compañía siempre son un poco más caros que los de la competencia.

Esta tendencia a ser tan caro como Apple, podría llevar a que los fans de Samsung se dejen seducir por celulares con muy buenas prestaciones y un precio más económico de otras marcas. Y es que Apple se da el lujo de subir el precio porque muchos usuarios fan de iOS no desean cambiar de sistema operativo, pero Samsung tiene que lidiar con Xiaomi, Oppo, Vivo y OnePlus, por solo mencionar algunas marcas que incorporan Android como sistema operativo, y que además tienen celulares fenomenales, bonitos y baratos.

Y tú, ¿qué opinas sobre la situación actual de Samsung? 

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