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Industria de la tecnología

Empleados de Lyft podrían haberte espiado: reporte

Exempleados de la empresa aseguran que otros trabajadores espiaban a sus exparejas, personas que les gustaban e incluso a Mark Zuckerberg, presidente ejecutivo de Facebook.

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Lyft podría perder credibilidad ante sus usuarios.

Lyft

Un nuevo escándalo envuelve a las aplicaciones de choferes a pedido. Si Uber tuvo problemas por el software "God View" (Vista de Dios) que permitía acceder a la información de sus usuarios, el de Lyft podría seguir la misma línea: empleados de la empresa habrían estado espiando tu historial y podrían conocer tus rutinas o el lugar donde vives.

Según The Information, a través de un app llamada Blind -- que permite a los empleados quejarse de sus empresas de manera anónima --, se pudo conocer las denuncias de un usuario que afirmaba haber visto a personas "buscando a sus ex parejas", e incluso monitorizar sus trayectos para saber si estaban donde decían. "Escuché a al menos un empleado decir que tenía en número de Zuckerberg gracias a nuestros datos", dijo el usuario.

La vigilancia de terceros no para ahí, porque los empleados también habrían tenido acceso al perfil de personas por las que se sentían atraídos, sin que nadie en la empresa detuviera esto.

Una fuente de Techcrunch confirmó la denuncia realizada por el exempleado, e incluso aseguró que era poco frecuente que la empresa hiciera un seguimiento de los perfiles de los usuarios revisados por los empleados. Prácticamente la única forma de que un trabajador obtuviese una llamada de atención era si monitorizaba al mismo usuario muchas veces, pero a pesar de esto, la seguridad dentro del sistema era débil, así que por lo general era fácil continuar rompiendo las reglas.

Lyft dijo a Techcrunch que muchos trabajadores en diferentes departamentos tienen acceso a los perfiles de los usuarios para poder realizar su trabajo, desde ingeniería o analíticas hasta quienes se encargan de investigaciones de fraudes y seguridad.

2017 fue un año de terror para Uber, que se vio envuelta en graves escándalos que hicieron que Lyft comenzara a ver un repunte en las descargas del app y del uso del servicio. Sin embargo, escándalos como éste podrían ayudarle poco en su esmero por competir seriamente con Uber.

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