Ejecutiva de Facebook pide disculpas por estudio de emociones

La presidenta ejecutiva de la red social Sheryl Sandberg dijo que la compañía comunicó la intención y meta del estudio 'pésimamente'.

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La ejecutiva de Facebook Sheryl Sandberg pide disculpas. NDTV/YouTube captura de pantalla por Chris Matyszczyk/CNET
 
Tras la controversia que suscitó un experimento sobre las emociones en Facebook en el que se manipuló la cronología de los usuarios sin su conocimiento, una ejecutiva de la red social ha pedido disculpas.

“Facebook no puede controlar las emociones de sus usuarios. Facebook no controlará las emociones de sus usuarios”, declaró Sheryl Sandberg, la presidenta ejecutiva de operaciones de Facebook, en una entrevista con el canal indio de televisión NDTV el miércoles.

El estudio en cuestión fue realizado por investigadores de la universidad de Cornell, Facebook y la Universidad de California en San Francisco. Para su investigación, los científicos examinaron 3 millones de publicaciones en Facebook escritas por 689,003 usuarios escogidos al azar. La idea fue determinar si la felicidad o la negatividad se contagia a través de la red social. Concluyeron que las emociones efectivamente sí son contagiosas por Facebook.

Sin embargo, la manipulación de las cronologías se realizó sin el conocimiento ni el consentimiento de los usuarios afectados.

Los críticos dicen que la red social debe ser más transparente y que fue una falta de ética cambiar los datos de los usuarios sin previo aviso. 

Sandberg intentó atenuar el escándalo durante la entrevista con NDTV.

“[El estudio] es parte de las investigaciones que realizan las compañía para probar diferentes productos. Ésa es la meta”, dijo. Sin embargo, señaló Sandberg, sus intenciones fueron comunicadas "pésimamente”.


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