eBay rediseña su app móvil en un intento por atraer más clientes​

La compañía ha batallado para atraer clientes después de una filtración de información el año pasado. Su nuevo app móvil busca ayudarles en ese esfuerzo.

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eBay actualiza y mejora su estantería digital en las pequeñas pantallas.

La compañía de comercio electrónico liberó el martes una nueva versión de su aplicación móvil para teléfonos inteligentes que utilizan iOS o Android. Con la actualización, eBay espera ofrecer una mejor forma de navegación y de compras para los consumidores y de paso ayudar a los vendedores.

"Este es nuestro primer paso en móviles", dijo en entrevista David Beach, director de productos móviles en eBay. "Necesitábamos un lienzo nuevo para crear nuevas experiencias para los usuarios... y estas plataformas nos permiten hacer eso".

El diseño del app en general toma influencia de la versión de eBay para navegadores de computadoras y llega apenas meses después de que en julio eBay separó su negocio de PayPal. La separación puso presión en eBay para hacer crecer su negocio con bajas ventas. Ahora eBay busca nuevas formas de hacer volver a sus usuarios, varios de los que abandonaron el servicio después de una filtración de contraseñas de usuarios y de que Google dejó de mostrar resultados de eBay en búsquedas.

El app eBay es la versión 4.0 y ya está disponible en la App Store para iOS y en la Play Store para Android. El app incluye tres pestañas: Actividad, Comprar y Vender. La versión para iOS incluye también el app para el Apple Watch.

La pestaña Actividad incluye un resumen de las actividades recientes del usuario dentro de la plataforma. En la pestaña se muestra información relacionada a búsquedas, un historial de los productos que se han visto y la actividad de ventas.

La pestaña Compras es donde se encuentra toda la información relacionada a los productos que se venden en eBay. Ahí, los usuarios pueden buscar por categorías, algo que anteriormente era exclusivo de la versión de eBay para navegadores.

Por último pero no menos importante, la pestaña Vender ofrecerá a los usuarios mejoras formas para dar seguimiento a los productos vendidos. En esta pestaña también se encuentran los servicios eBay Valet, Fashion y Motors.

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