CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Industria de la tecnología

¿Robot o humano? La función de voz Duplex de Google asusta un poco

La gigante de tecnología trabaja en hacer que su asistente virtual llame e interactúe con personas de carne y hueso y así haga reservaciones y concerte citas.

google-home-mini-12

Chris Monroe/CNET

MOUNTAIN VIEW, California -- Google Assistant parece que finalmente le hará honor a su nombre.

Durante su conferencia para desarrolladores I/O 2018, Google anunció el martes que trabaja en el desarrollo de Duplex, una característica nueva para Google Assistant que la hará funcionar como un secretario virtual. 

Reproduciendo: Mira esto: Este es el futuro de Google Assistant
1:58

Google Assistant ya puede decirte qué está en tu calendario y agregarle cosas que le indiques a tu agenda. Sin embargo, Duplex le añadiría un factor proactivo a Google Assistant — y acercarse así a lo que es un asistente de verdad —  y acercarse así a lo que es un secretario de verdad. Con esta función podrás hacer citas y reservaciones sin tener que levantar el teléfono. 

Eso es, por ejemplo, si tienes que hacer una cita con tu peluquera, le podrás decir a tu bocina Home o celular Pixel, "OK, Google, hazme una cita con la peluquera para las próximas dos semanas", y la asistente llamaría a la recepcionista del salón de belleza para hacer la cita por ti. Así, la asistente virtual será, en teoría, capaz de interactuar con un interlocutor humano (en este caso, con la recepcionista) para fijar tu cita.

Si todo va como debería -- esta función es aún experimental y limitada, según le dijo Google al reportero de CNET Richard Nieva -- Google Assistant pondrá cualquier cita que haga Duplex en tu Google Calendar y además te mandaría una notificación de que se hizo. 

"Aún estamos desarrollando esta tecnología y realmente queremos trabajar duro para lograr que esto salga bien, para mejorar la experiencia de los usuarios y los comerciantes", dijo Sundar Pichai, el presidente ejecutivo de Google. "Hecho correctamente, le ahorrará tiempo a las personas y generará mucho valor para los negocios". 

Duplex se comenzará a lanzar como un experimento en las próximas semanas, dijo. 

SIGUE EN ESTE ENLACE TODA NUESTRA COBERTURA DE GOOGLE I/O 2018

Nota del editor: Esta noticia está en desarrollo.