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Así se desarrolló el Motorola Razr plegable —y por qué se iba a llamar de otra forma

Visitamos las oficinas y laboratorio de Motorola en Chicago para ver cómo se desarrolló el nuevo Motorola Razr plegable y las pruebas a las que fue sometido antes de su lanzamiento oficial.

desarrollo Motorola Razr

Estos son algunos componentes del primer teléfono plegable de Motorola, Razr.

James Martin/CNET

El nuevo Motorola Razr plegable es uno de los teléfonos más interesantes del año. No solo por su pantalla plegable, sino también porque representa el regreso de la marca Razr quince años después de que se presentara la primera generación.

CNET en Español visitó las oficinas de Motorola en Chicago semanas antes del lanzamiento del Motorola Razr. Además de probar el celular Motorola Razr un día entero en exclusiva, conocimos cómo se desarrolló y las pruebas a las que fue sometido.

Incluso, aprendimos que en un principio Motorola no pensaba llamarle Razr a su primer teléfono plegable, pero durante el desarrollo del celular la empresa concluyó que tenía todo el sentido del mundo que formara parte de la mítica serie Razr que llegó al mundo en 2004.

Inicios del primer teléfono plegable de Motorola

En 2011 Motorola comenzó a desarrollar pantallas de plástico con el propósito de mejorar la resistencia a golpes que reciben los celulares cuando por ejemplo sea caen al piso. 

Después de varios años, Motorola logró crear las pantallas irrompibles ShatterShiled de celulares como el Droid Turbo 2 que se presentó en 2015 y el Moto Z Force que se presentó el 2016, al integrar diferentes capas no rígidas que permitirían amortiguar y resistir mejor los golpes que reciben las pantallas. 

Motorola logró esto al trabajar con algunos componentes flexibles y otros rígidos distribuidos a través de cinco capas:

  1. Lente protector exterior: una capa de protección con un recubrimiento duro para proteger de raspaduras y hendiduras.
  2. Lente interior: una capa transparente que sirve como escudo para que la pantalla no se agriete o quiebre.
  3. Doble capa táctil: Motorola incluye dos paneles táctiles para que la segunda capa se encargue de ofrecer funcionalidad en caso de que la primera se estropee.
  4. Panel AMOLED: un panel AMOLED flexible que le permite absorber los golpes.
  5. Chasis de aluminio: un chasis de aluminio que proporciona integridad estructural y durabilidad.
Reproduciendo: Mira esto: Así se desarrolló el Motorola Razr: Te mostramos todos...
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Desde 2015, Motorola comenzó a trabajar con pantallas flexibles como el siguiente paso de lo que había logrado y con el propósito de buscar otras maneras en las cuales esta tecnología proporcionaría nuevas formas de diseño en dispositivos como son los teléfonos celulares plegables.

"La inspiración de cómo aplicar esa tecnología de pantallas flexibles vino de trabajar con nuestros consumidores", le dijo Rubén Castaño, jefe de diseño de Motorola, a CNET en Español. La empresa realizó diferentes estudios del mercado y realizó encuestas y grupos focales en múltiples ocasiones para detectar las necesidades y lo que la gente más pedía.

Con el Motorola Razr, Castaño dijo que vieron la posibilidad de resolver una solicitud importante que tenían los consumidores: Tener acceso a un "smartphone como lo conocen hoy, pero también tener la posibilidad de poderlo doblar y colocarlo fácilmente en el bolsillo para llevárselo con ellos". 

Con estas solicitudes y necesidades de los consumidores, Motorola fue definiendo la visión del dispositivo que supliría esto y así inició la visión de su primer teléfono plegable.

Motorola Razr y colaboración con Lenovo

Motorola desarrolló 26 prototipos del Razr plegable para llegar al producto final que presentó el 13 de noviembre. Algunos de los prototipos tienen una bisagra fija en la parte trasera (como si fuera un ala), otros tenían una bisagra que sobresalía lateralmente del cuerpo del celular (como si fueran orejas) y otros simplemente eran variantes de las bisagras que habían desarrollado en colaboración con Lenovo. Inclusive, algunos prototipos del celular tenían más pantalla externa y otros un diseño de telefóno tradicional (sin una quijada).

Prototipos Motorola Razr plegable

El Motorola Razr tuvo 26 prototipos antes de llegar a su diseño final.

James Martin/CNET

Durante el desarrollo inicial del Motorola Razr, Motorola colaboró con su matriz, Lenovo (que compró Motorola a Google en 2014 por US$2,900 millones) para diseñar una bisagra que permitiera plegar este teléfono miles de veces sin que la pantalla ni otros componentes se dañaran. Lenovo ya tenía experiencia desarrollando bisagras avanzadas para sus computadoras de la serie Yoga, las cuales impulsaron de manera importante las laptops convertibles en el mercado, precisamente gracias a esa bisagra que ha permitido girar la pantalla 360 grados para que el dispositivo pase de ser una computadora portátil a una tableta.

Con Lenovo, Motorola trabajó en cuatro prototipos de bisagras. Motorola luego escogió dos de esas bisagras que cumplían mejor con los requisitos de versatilidad y durabilidad. Además, Motorola luego desarrolló una más con base en lo que aprendió durante el proceso de desarrollo de los primeros cuatro prototipos. La bisagra presente en el Motorola Razr es resultado de una evolución de esa tercera bisagra al ofrecer un diseño más compacto, mayor resistencia y una que se adaptara mejor a la clase de dispositivo que estaban ambicionando.

Desarrollo Motorola Razr

Algunos diagramas del desarrollo del Motorola Razr.

James Martin/CNET

Durante este proceso de desarrollo de la bisagra, diferentes elementos se fueron alineando y Motorola cayó en cuenta que este teléfono plegable tendría similitudes importantes con el Razr V3, el celular flip o flip phone más vendido de la historia. 

La bisagra del Razr integra varios componentes que permiten que el celular cerrado casi no tenga espacio en la mitad y que sea más compacto, cómodo y fácil de llevar a todas partes. El Galaxy Fold, por otro lado, deja un gran espacio de por medio que hacen que el celular sea mucho más abultado. Además, la bisagra tiene diferentes resortes, placas y brazos que permiten que la pantalla se mueva sin romperse.

Cuando cierras el Motorola Razr, las placas que están en el medio se desplazan y se alejan del centro para que así la pantalla se quede encorvada y no completamente doblada para evitar un doblez pronunciado que la dañe. Esto permite que el Razr se pueda cerrar totalmente plano, algo que el Galaxy Fold no puede hacer.

Este es el movimiento que realiza la bisagra y pantalla del Motorola Razr.

Motorola

"Nuestro objetivo principal no era rediseñar una nueva versión del Razr original", dijo Castaño. Sin embargo —explica—, durante el desarrollo del celular se dieron cuenta que habían muchos elementos del Razr original que ayudaban resolver problemas de diseño e ingeniería en el nuevo Rarz. Así tomaron la decisión de incorporar algunos de esos elementos nostálgicos del Razr original en el nuevo modelo, como por ejemplo su quijada que es la parte más gruesos ubicada en la parte inferior y la bisagra que no solo permite que el celular se abra y cierre, sino que también tiene que proporcionar espacio para pasar de una lado al otro lado diferentes conectores y electrónica. 

Motorola Razr bisagra

Así es la bisagra del Motorola Razr cuando no tiene la pantalla ni está colocada en el chasis.

James Martin/CNET

La quijada, la cual era una de las características más notorias del Razr de 2014, Motorola logró integrar los componentes más grandes y altos —o que simplemente pueden ocupar más espacio en el grosor del dispositivo. Allí encuentras, por ejemplo, la bocina, el lector huellas, el puerto USB-C y las antenas, entre otros componentes.

Asimismo, Motorola también buscaba aprovechar el buen posicionamiento en el mercado de la marca Razr. La empresa vendió más de 130 millones del Razr tras su salida en julio de 2004. El Razr se convirtió en el flip phone más vendido de la historia a pesar de estar a la venta oficialmente solo cuatro años.

Pruebas de resistencia

Cuando abres el Razr, las placas ubicadas en la parte media se mueven para ofrecer un soporte sólido en la mitad de la pantalla y cuando doblas el celular la pantalla se levanta uno o dos milímetros del cuerpo para evitar fricción en el medio. Esto expone un poco los componentes internos, pero la pantalla tiene una lámina de metal en la parte inferior que ayudaría a evitar que las partículas que están entre la bisagra y la pantalla la dañen. La parte inferior la pantalla se desliza levemente cuando abres y cierras el celular, algo que no vemos normalmente en celulares "normales".

Además, los componentes internos del celular cuentan con nanorecubrimiento y protección que le dan cierta resistencia al agua. Motorola le dijo a CNET en Español que aunque ese recubrimiento no permiten que el celular puede ser sumergido en agua, ofrece más resistencia que la simple repelencia de salpicaduras que tienen celulares como el Moto G7 y Moto G8. De hecho, Motorola asegura que su celular plegable es más resistente al agua que el Galaxy Fold y el Huawei Mate X.

Motorola Razr pruebas de durabilidad

Uno de los laboratorios de pruebas de Motorola en Chicago.

James Martin/CNET

Cuando Samsung repartió el Galaxy Fold entre analistas y periodistas, sus pantallas de plástico dieron problemas por porque partículas estaban lastimando la pantalla entre la bisagra y ese panel, al igual que usuarios estaban removiendo removiendo la capa superior dañando la pantalla. Motorola está intentando evitar esto al cortar la pantalla como un solo componente que tiene integrado totalmente todas las capas. 

Además, la parte inferior de la pantalla es una lámina de metal que evitaría que partículas lastimen la pantalla si logran entrar entre la bisagra.

Motorola también dice que su pantalla es más resistente que la del Fold porque colocaron alguna parte  de esa pantalla irrompible ShatterShield implementada en celulares como el Droid Turbo 2 para ofrecer resistencia, pero aunque no dio con claridad los detalles estaría enfocado en la capa más externa.

Motorola promete que el Razr ofrece la resistencia necesaria para aguantar los golpes del uso diario gracias al cuerpo de aluminio y a la tecnología de pantalla. Motorola sometió el teléfono a diferentes máquinas de pruebas de resistencia para realizar ajustes y entender la durabilidad que ofrecería el dispositivo.  

La más tradicional de todas son máquinas que prueban la durabilidad de la bisagra y el doblez de la pantalla. Inclusive, Motorola le dijo a CNET en Español que utilizó algunas m con las que realizaron pruebas con el primer Razr.

Reproduciendo: Mira esto: El Motorola Razr está de regreso y ahora es plegable
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Motorola también realizó pruebas de caídas hasta de 5 pies o cerca de 1.5 metros altura, que el nuevo Razr sobrevivió bien. Motorola fue claro en decir que esto no significa que el Razr no tuvo daños después de las caídas, sino que el celular seguía funcionando.

Motorola tiene otra máquina donde simula caídas aún más controladas y realiza pruebas en las que coloca el celular junto con llaves, monedas y cubiertas de labiales en una funda para moverlos continuamente para analizar los resultados. 
Incluso, la empresa realiza una prueba con talco de bebé, que coloca dentro de una funda con el teléfono para ver si la sustancia entra en el dispositivo para evaluar cómo penetrarían la mugre y otras partículas durante el uso cotidiano.
El usuario "puede usar [el Razr] en su día a día con toda tranquilidad", dijo Castaño. "No lo habíamos lanzado antes porque queríamos estar seguros de que es un producto que se puede integrar en la vida diaria de los usuarios, así que este el momento por el cual lo estamos lanzando ahora".

Batería, cuerpo y más

En cuanto a la batería, Motorola explicó que está dividida en dos partes y tiene un sistema en el cual monitoriza la capacidad de cada una para que se mantengan al mismo nivel en casi todas las circunstancias, y también ofrecer eficiencia en el consumo de energía. Por ejemplo, el flash, que está ubicado en la parte media superior, utiliza la batería que se encuentra en esa área, mientras que otros componentes como la bocina le darían prioridad al uso de la batería inferior.

En cuanto a los materiales que lo componen, aunque el celular tiene una estructura de aluminio, la parte trasera está hecha de resina que permite que el celular se siente seguro y suave en la mano. La parte superior trasera tiene vidrio Gorilla Glass 3 que se dobla hacia arriba para permitir que la cámara esté bien integrada en todo ese diseño.

La pantalla externa tiene el vidrio protector y también una capa que permite ocultar un poco sus bordes para integrarse mejor visualmente con el celular. El teléfono no tiene no incluye una ranura para tarjeta microSD, un conector de audífonos y ni una ranura para tarjeta SIM, sino que utiliza una eSIM, lo cual ayuda a que su diseño sea tan delgado.

caja Motorola Razr nuevo

Diagramas del diseño de la caja del nuevo Motorola Razr.

James Martin/CNET

La confianza de Motorola

Motorola confía en la calidad de su producto y asegura que la pantalla del Motorola Razr durará toda la vida promedio de un celular, además de ofrecer un paquete de servicio especial. En Estados Unidos, el paquete incluye soporte por chat las 24 horas al día y los 7 días de la semana, y acceso a un agente 14 horas al día para analizar el dispositivo.

En caso de fallo, los dueños del Razr tendrá soporte de intercambio gratis con 24 horas de entrega del reemplazo. Asimismo, Motorola reemplazará o cambiará el dispositivo gratis si cumple con los requerimientos estándar de la garantía. Para todas las otras circunstancias que la garantía no cubre, Motorola permitirá que los usuarios reemplacen la pantalla por US$299.

¿Qué sigue para Motorola y el Razr?

El Motorola Razr es un dispositivo fascinante que aunque no quiere ofrecer lo mejor de lo mejor en todo, trae novedades importantes al mercado y con la visión más clara que hemos visto en un teléfono plegable hasta el momento. 

Samsung con el Galaxy Fold, Huawei con el Mate X y Microsoft con el Surface Duo están enfocados en ofrecer teléfonos plegables que se conviertan de celular a tableta para apostarle a una nueva clase de categoría que está buscando identidad. El Motorola Razr funciona más que todo como un teléfono tradicional, pero quiere es solucionar unas de las principales quejas de los usuarios —los celulares se son demasiado grandes para muchos.

Y mientras que el Motorola Razr tiene un precio de US$1,499, el Galaxy Fold cuesta US$1,979 y el Huawei Mate X cerca de US$2,600, así es que mucho más asequible. 

Reproduciendo: Mira esto: Comparativo: Motorola Razr vs. Galaxy Fold
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Castaño dijo que el Motorola Razr intenta ofrecer el balance perfecto para el usuario. Eso significa, para Motorola, que este teléfono no tiene cuatro cámaras traseras o el procesador más potente del mercado ya que esto incrementaría sustancialmente su precio, además de que la empresa considera que no son funciones que todos necesiten.

Además, dijo Castaño, lo más sobresaliente del Motorola Razr es la pantalla. "El hecho de poder coger un producto como este y doblarlo por la mitad sin tener ningún tipo de espacio entre las dos pantallas es una aplicación bastante innovadora y algo que no se había visto hasta ahora en el campo de los equipos móviles", explicó. 

"Este producto [Motorola Razr] es el complemento esencial para volver a traer la marca no solo con esa conexión emocional que tienen los consumidores con el Rarz original, pero también para entrenar en el segmento flagship y comenzar a tener presencia de nuestra marca en esa área también, dijo Castaño.

El presidente ejecutivo de Motorola, Sergio Buniac lo explica así: "Apenas estamos comenzando con los lanzamientos premium. Aún hay más cosas en el segmento premium".

Reproduciendo: Mira esto: Unboxing del Motorola Razr, el nuevo teléfono plegable
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