Cyber Monday 2015 supera récords de ventas, hasta ahora

Aún faltan varios días de fuertes ventas navideñas, por lo que Cyber Monday podría perder muy pronto su corona como el día de mayores ventas en línea en Estados Unidos este año.

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Cyber Monday es el día más ocupado para Amazon de todo el año, aunque eso podría cambiar pronto.

Ralph D. Freso/Reuters/Corbis

Si esperaste hasta Cyber Monday para encontrar las mejores ofertas de la temporada navideña, probablemente te esperaste demasiado.

Las ventas en línea este año llegaron a los US$3,000 millones, un aumento del 12 por ciento frente al año pasado, según la gigante del software Adobe, lo cual confirma que el lunes fue el día de mayores ventas en línea en la historia de Estados Unidos.

Pero, la pregunta es: ¿será este el último año que esto ocurra?

Es factible que debido a que las tiendas y los consumidores comienzan sus ofertas y sus compras antes cada año, en el futuro el fin de semana de Acción de Gracias podría seguir robándole ventas a Cyber Monday. Eso significa que los consumidores que busquen conseguir las mejores ofertas de la temporada tendrán que comenzar a hacer sus compras mucho antes de la cena de Acción de Gracias.

"A quien madruga, Dios le ayuda", dijo Tamara Gaffney, analista principal de Adobe. "Esa es parte de la razón por la cual pensamos que en un par de años Cyber Monday ya no será el día de mayores ventas en línea".

Por supuesto, los comerciantes en línea como Amazon tienen un gran interés en que Cyber Monday siga siendo un día de fuertes ventas, por lo que tienden a reservar ofertas e inventario específicamente para ese día. Pero a medida que hay más gente que compra durante el fin de semana largo, se agotan antes muchos productos y al llegar Cyber Monday muchos de los artículos más asequibles ya se han vendido, dijo Gaffney. Adobe descubrió que este Cyber Monday la tasa de mercancía agotada alcanzó su punto más alto, ya que 13 de 100 productos analizados mostraban un mensaje de agotado, más del doble de lo normal.

En una señal de cambio en la forma en que gastan los consumidores, el Día de Acción de Gracias de este año tuvo un aumento en las ventas en línea, llegando a US$1,700 millones, un salto del 25 por ciento, según Adobe. Las ventas en línea del Viernes Negro aumentaron un 14 por ciento a US$2,700 millones, también rebasando el incremento de Cyber Monday. Para hacer sus cálculos, Adobe analiza el 80 por ciento de todas las transacciones en línea de las 100 principales minoristas de Estados Unidos.

Esos aumentos se dieron gracias a que muchas de las tiendas comenzaron sus ofertas navideñas antes de lo normal. Por ejemplo, este año Amazon abrió su tienda para Viernes Negro el 2 de noviembre, pocos días después de Halloween.

"Muchos de estos términos que usamos de hace tiempo en nuestro vocabulario, como [los días de] Viernes Negro y Cyber Monday, han llegado convertirse en ... semanas," dijo Richard Barry, director general de mercancías de Toys "R" Us. Las ofertas de Viernes Negro de la cadena de jugueterías comenzaron desde el domingo anterior, dijo Barry.

Más allá de cuándo empiezan las ofertas, los consumidores parecen saber cuándo comenzar a comprar. Por ejemplo, Toys "R" Us empezó sus ventas de Cyber Monday desde el domingo, unas 12 horas antes que el año anterior.

"Desde el momento en que cambiamos los precios", dijo Barry, "ya se podían ver las ventas".

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