Siri vs. Google Now On Tap: ¿cuál te leerá mejor la mente?

iOS y Android han actualizado sus asistentes digitales con nuevas herramientas que pueden predecir tus necesidades -- de formas diferentes.

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Apple

La respuesta que Apple le dio a las crecientes habilidades de Google Now fue crear una Siri más capaz e inteligente.

Esta semana durante su conferencia para desarrolladores WWDC 2015, Apple presentó una versión más avanzada de Siri para iOS 9 que viene con funciones más proactivas - como sugerirte que vuelvas a escuchar un podcast que dejaste en pausa o meter eventos en tu calendario con base en los contenidos de un email.

Existen algunas similitudes entre las nuevas habilidades de la función Now On Tap de Google para su nuevo sistema operativo móvil Android M y la nueva Siri, pero también hay algunas diferencias. Pero, lo más importante es que ambas están luchando por ofrecerte atajos más relevantes para las cosas que quieres hacer o saber: información de un programa de TV, información del clima y recordatorios de todo tipo incluso antes de que sepas que los necesitas.

Hay muchas situaciones específicas que implicarían hacer una lista demasiado exhaustiva, pero así es como ambas asistentes digitales se comparan, en lo general.

La nueva Siri frente a la nueva Google Now

La Siri de próxima generación se destacará con sus funciones originales, como buscar en tus correos para tratar de verificar un número de teléfono con una persona desconocida que llama (Identificación profunda de llamada, en la tabla de abajo), o recopilar las fotos y videos que hayas tomado en un día o lugar específico. Por ejemplo: "Busca todas las fotos que tomé en México". (Siri busca fechas, lugares geolocalizados y títulos de discos, por ejemplo).

Siri (iOS 9) vs. Google Now (Android M)

Proactive Siri Google Now on Tap
Sugerencias con base en el contexto X X
Búsquedas complejas de video/foto X
Recordatorios con base en contexto/ubicación X Parcialmente
Tarjetas de información X X
Sugerencias de listas de canciones X X
Rellenar destinatarios para emails/eventos X
Te dice cuando debes partir a un lugar X X
Identificación profunda de llamadas X
Sugiere acciones con base en contenido de emails X X
Muestra contactos en la barra de búsqueda X X
Recopila información del historial X
Te ayuda cuando aterrizas en un lugar X
Atajos para compartir contenidos X

Siri también te sugerirá a qué personas enviarles un email o añadirá un evento a tu calendario con base en tus patrones de conducta. Por ejemplo, si normalmente envías un email a las mismas cinco personas de un grupo, iOS reconocerá tu intención y te ofrecerá rellenar el resto de los nombres (Gmail de escritorio también lo hace).

En gran medida, Siri en iOS 9 ayudará a reducir la brecha en cuanto a funciones entre la asistente de Apple y Google Now. Por ejemplo, Siri muestra "tarjetas" que te permiten ver el clima, marcadores de deportes o acciones bursátiles y cálculos y conversiones, algo que ya hace Google Now.

Lo mismo en cuanto a mostrarte tus contactos cuando buscas por nombre, como "Juan". (Siri, sin embargo, facilita el proceso al permitirte hacer una llamada o enviar un mensaje).

En cuanto sus nuevas versiones estén disponibles, Google Now y Siri ofrecerán información adicional cuando quieras hacer búsquedas. En Siri par iOS 9 se llamará Siri Suggestions (Sugerencias de Siri) con apps que quieras abrir o gente que llames con frecuencia. Siri también te ofrecerá atajos a lugares cercanos o los titulares de las noticias. No está claro qué tanto cambiará esto según el contexto, o si veremos los mismos nombres cada vez.

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Las sugerencias de Siri intentarán anticipar lo que posiblemente quieras hacer. Apple

En Google On Tap, la función de sugerencias te mostrará acciones o detalles relevantes relacionados a lo que hay en la pantalla. Eso podría resultar en que te muestre botones para compartir una noticia a través de las redes sociales (en la tabla, a esto le llamé "atajos para compartir") o crear una reservación si hay una mención de un restaurante en un email.

Google Now también ofrecerá programar un recordatorio o te presentará una página de Wikipedia de un actor o evento. Ya que Google quiere ser dinámico y consciente del contexto, lo que haga Now On Tap depende totalmente de lo que estés haciendo en ese momento.

Como Siri, Google Now tiene sus propios trucos únicos, como indicarte dónde estás las estaciones de gasolina cuando estás por devolver un auto alquilado en el aeropuerto (Google ya sabe cuál es tu vuelo, tiene la confirmación de la renta del auto y tu ubicación), o te puede recomendar información o servicios si cambias de lugar (como información del clima y un link a Uber si necesitas transporte).

Para el trabajo

Tanto Siri en iOS 9 como Google Now en Android M tienen escenarios preidentificados para reaccionar cuando necesites. Para mí, la clave es esta: para realmente hacernos la vida más fácil, estas asistentes virtuales tienen que meterse a fondo en tu vida personal - tu calendario, tus contactos, tus hábitos. Para ser realmente útiles, también dependen aprender y adaptarse con el tiempo.

El nivel de intimidad que se requiere para que estos sistemas te conozcan en verdad es una reto a la privacidad. Incluso las sugerencias útiles reflejan el hecho que Google y Apple ya conocen mucho sobre tu vida diaria. Ambas compañías tendrán que dar respuestas a inquietudes relacionadas a temas de seguridad o, en su lugar, ahuyentar a algunos usuarios.

En lo personal, me gusta la idea de enfrentarlas para ver qué tal funcionan, aunque será una batalla que en la realidad tiene que esperar hasta que ambas lleguen en versiones más maduras. Por ahora, comparar la lista de funciones es lo más que podemos hacer.

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