CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Celulares

Cómo reemplazar la batería de tu iPhone con el programa de Apple

Los usuarios con modelos del iPhone 6 y posterior ya pueden visitar cualquier tienda de Apple para recibir una batería nueva.

apple-iphone-7-plus-2016-product-044.jpg

¿Tienes un iPhone 7? Apple te quiere dar una batería nueva. 

Sarah Tew/CNET

Después del mea culpa de Apple por ralentizar los iPhone antiguos para mejorar el desempeño de sus baterías, la compañía ofreció reemplazar las baterías de los celulares sin la garantía Apple Care por US$29.

Si piensas que eres uno de los usuarios afectados puedes visitar una tienda de Apple para recibir una batería nueva.

Pero antes que vayas, asegúrate de lo siguiente:

  • El costo de la nueva batería es de US$29. Normalmente, una batería nueva cuesta US$79, pero para calmar las aguas Apple dará las baterías con un descuento de US$50. Si tu celular aún tiene activo el servicio de garantía Apple Care, el reemplazo será gratis.

  • El programa de reemplazo de baterías ya inició, pero la cantidad de baterías estarán limitadas al principio. Sin embargo el programa vence a finales de diciembre del 2018 entonces hay bastante tiempo para cambiarla.

  • Visita la página de apoyo (escoge el icono iPhone > batería, alimentación y carga > reemplazo de batería), y desde allí puedes chatear o hablar con un representante de Apple para saber más sobre tus opciones con el programa de reemplazo. También puedes hacer una cita en línea para visitar un Apple Store y hacer el canje de batería en persona. Aunque no es necesario, tener un horario fijado con un representante puede ahorrarte mucho tiempo. Cambiar la batería en la tienda podría tomar cerca de una hora.

  • Si no puedes visitar una tienda, Apple también ofrece reemplazar tu batería si envías tu celular por correo. Ojo, el proceso podría demorar hasta cinco días hábiles.

Lo bueno para todos es que después de este fiasco con las baterías, Apple dijo que en una futura actualización de iOS la compañía agregará una función que dejará a los usuarios velar mejor el desempeño de la vida de sus baterías —aunque el problema con las baterías de litio continuará afectando los modelos futuros, explica la compañía.

Reproduciendo: Mira esto: Te mostramos más 'truquitos' para navegar el iPhone X
1:51