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Charter reembolsará hasta US$150 a algunos de sus clientes en Nueva York

Debido al acuerdo con el estado de Nueva York, los clientes del servicio de cable recibirán un reembolso y acceso gratis a un servicio de 'streaming'.

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La procuradora del estado de Nueva York llegó a un acuerdo con Charter Communications sobre las velocidades de Internet. 

Al Seib/Getty Images

Si utilizas Spectrum, el servicio de Internet de la compañía de cable Charter, es posible que pronto recibas un reembolso.

La procuradora general de Nueva York, Barbara Underwood, anunció el martes un acuerdo con Charter —la proveedora de internet más grande del estado— valorado en US$174.2 millones y relacionado a una demanda de fraude en las velocidades de internet prometidas a sus clientes.

El acuerdo requiere que Charter, quien operaba inicialmente como Time Warner Cable, le pague US$62.5 millones a más de 700,000 suscriptores activos en Nueva York, cada uno de los cuales recibirá US$75 como un reembolso directo, según el comunicado de la dependencia, y otros US$75 adicionales para aproximadamente 150,000 de los suscriptores que tuvieron un módem deficiente durante al menos 24 meses.

Asimismo, Charter debe ofrecer servicios de streaming gratis con un valor de más de US$100 millones, a unos 2.2 millones de sus suscriptores activos de Internet, según el comunicado. Las personas que actualmente se suscriben a un paquete de Internet y televisión por cable pueden elegir entre tres meses gratis de HBO o seis meses gratis de Showtime. Todos los demás suscriptores de Internet recibirán un mes gratis al servicio de streaming Spectrum TV Choice de Charter y un mes gratis de Showtime. (Nota del editor: Showtime es parte de CBS, que también es matriz de CNET y CNET en Español).

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