CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Audio

Bose nos está espiando, alega una demanda

Una demanda de acción colectiva asegura que la compañía de audio utiliza sus audífonos inalámbricos y la aplicación Bose Connect para recopilar datos privados y venderlos a terceros, según un reporte. La empresa lo niega.

bose-quietcomfort-35-01.jpg

¿Se están usando estos audífonos Bose para espiarnos? Según una demanda, sí.

Sarah Tew/CNET

¿Bose está espiando a los consumidores? Uno de sus clientes piensa que sí, y ha presentado una demanda de acción colectiva para detener la práctica.

Kyle Zak afirma que Bose utiliza sus audífonos inalámbricos y su aplicación Bose Connect para violar la Ley de Escucha Electrónica de EE.UU. "recolectando secretamente, transmitiendo y divulgando la música privada de sus clientes y las selecciones de audio de terceras personas", haciendo con ello minería de datos.

En su demanda, Zak afirma que nuestras preferencias musicales revelan mucho sobre nuestras personalidades, inclinaciones políticas e incluso orientación sexual. La queja, presentada el martes en una corte federal en Chicago, quiere detener el "desprecio total" de Bose por la privacidad de los clientes, según un reporte de Reuters.

"De hecho, las selecciones personales de audio -- incluyendo música, radiodifusión, podcast y lecturas -- ofrecen una cantidad increíble de información sobre su personalidad, comportamiento, opiniones políticas e identidad personal", según un extracto de la demanda. "De hecho, numerosos estudios científicos demuestran que las preferencias musicales reflejan características explícitas como la edad, la personalidad y los valores, y que incluso pueden usarse para identificar a las personas con condiciones de espectro autista, y eso es sólo una pequeña muestra de lo que se puede aprender de la propia preferencias musicales".

Zak dijo que Bose envió "toda la información disponible" de su teléfono inteligente a terceros como Segment.io, cuyo sitio Web promete recopilar datos de los clientes y "enviarlos a cualquier parte".

El demandante invita a los compradores de los modelos de Bose QuietComfort 35, QuietControl 30, SoundLink Around-Ear II, SoundLink Color II, SoundSport Wireless y SoundSport Pulse Wireless a que se unan a la demanda colectiva.

Bose niega totalmente la demanda. En una consulta vía correo electrónico la empresa respondió: "Combatiremos las acusaciones inflamatorias y engañosas en nuestra contra a través del sistema legal. Nosotros no escuchamos sus comunicaciones, no vendemos su información, y no usamos nada de lo que recopilamos para identificarlo -- o a cualquier otra persona - por su nombre".

El caso es "Zak v Bose Corp, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Norte de Illinois, N ° 17-02928".

Nota del editor: Este reporte fue actualizado a las 10:12 a.m. PST para agregar el comentario de Bose.