AT&T extiende más beneficios a clientes en México

En un esfuerzo por unificar la experiencia del usuario, la operadora ofrecerá beneficios similares a sus clientes de pospago y prepago en Estados Unidos, México y Canadá, a la vez que aumenta los descuentos y regala tres meses de servicio a los que se cambien de otra operadora.

Foto de CNET/Marguerite Reardon

AT&T busca unificar más las experiencias de sus 130 millones de suscriptores en Estados Unidos, México y Canadá, y lo hará al extenderle más beneficios a sus clientes de prepago en México.

La segunda operadora más grande de EE.U.U. anunció el viernes que todos sus clientes de pospago y prepago pueden participar en su programa "AT&T Unidos Norteamérica" gratis. Estos consumidores tendrán la oportunidad de llamar y mandar textos ilimitados, y tener acceso a redes sociales e Internet según sus planes domésticos cuando viajen a cualquiera de los otros dos países sin tener que pagar sobrecargos por roaming.

Anteriormente, el servicio "AT&T Unidos" le cobraba al consumidor de prepago de $29 pesos (unos US$1.77) adicionales por el paquete básico y hasta $249 pesos (unos US$15) adicionales por usar el servicio de roaming.

Si embargo, ahora con "AT&T Unidos Norteamérica", el consumidor de prepago no paga una tarifa adicional por roaming internacional y sólo paga $150 pesos (unos US$9) de recarga para llamar y mandar mensajes ilimitados a los suscriptores de Iusacell, Nextel, Unefon y Cricket. Ese monto también le da datos ilimitados a Facebook, Twitter, WhatsApp y radio Prip. Con una recarga de sólo $50 pesos (unos US$3), los clientes tienen acceso ilimitado sólo a WhatsApp y radio Prip.

Los clientes de prepago que recarguen al menos $300 pesos (unos $18) cada 30 días podrán llamar y mandar textos de forma ilimitada a suscriptores de otras operadoras en México, Estados Unidos o Canadá.

Para los clientes de pospago que ya tienen un teléfono, AT&T ahora les ofrece llamadas y mensajes ilimitados a otras operadoras en Norteamérica por $399 pesos (unos US$24). Estos consumidores ya tenían la capacidad de comunicarse ilimitadamente con los suscriptores de Iusacell, Nextel, Unefon y Cricket sin costo adicional.

Por $369 (unos US$22) al mes, los consumidores de pospago que desean un teléfono nuevo pueden acceder las redes sociales y WhatsApp de forma ilimitada y pueden llamar y mandar textos ilimitados a Estados Unidos y Canadá.

"AT&T trabaja para darle tranquilidad a los clientes al diseñar planes de pospago y paquetes de prepago que son claros, fáciles de entender y que entreguen un valor sorprendente a los usuarios", dijo Thaddeus Arroyo, director general de AT&T en México. AT&T formalizó su adquisición de Nextel y Iusacell durante la primera mitad de 2015 y anunció sus planes para mejorar la infraestructura celular en el país y ofrece más opciones de planes.

Entre las otras ofertas para los consumidores de AT&T México está la oportunidad de recibir tres meses de telefonía gratis si dejan su operadora actual y se inscriben a un plan de pospago con AT&T.

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