CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Industria de la tecnología

Robos en las tiendas de Apple despiertan dudas sobre su seguridad

Unos ladrones hurtan iPhone y Macbook de distintas tiendas de Apple, en algunos casos atracando la misma localidad varias veces. En las últimas dos semanas se han reportado seis robos en el Área de la Bahía de San Francisco en California.

apple-store-robo-walnutcreek-santarosa

Los ladrones de las tiendas de Apple usan la misma metodología: Entran y en pocos segundos agarran los dispositivos exhibidos y salen corriendo a un vehículo que los espera afuera. 

CBS KPIX

Robar un iPhone de una tienda Apple es mucho más fácil para un ladrón que acceder los datos del celular

Una tienda de Apple en Burlingame, California, fue atracada por unos ladrones este pasado fin de semana por cuarta vez, según la policía de esa ciudad, y los sospechosos aún no han sido arrestados. El día siguiente, una tienda de Apple en Emeryville, California, fue atracada por segunda vez. Estos robos marcan el quinto y sexto en el Área de la Bahía de San Francisco en las últimas dos semanas, desde el 22 de agosto.

Cada uno de los robos recientes se realizaron de la misma forma. Durante las horas de negocio, entran a las tiendas entre tres y cuatro hombres vestidos de sudaderas negras con capuchas. Ellos corren a las mesas donde están los dispositivos -- iPhone y Macbook--, los arrancan de los cables de seguridad y huyen corriendo. Todos los robos demoran pocos segundos. En muchos de los atracos los productos de Apple robados tienen un valor total de entre US$20,000 y US$50,000, según los diferentes departamentos de policía.

Algunos de los atracos han sido captados en cámara. Uno de los guardias de la tienda de Burlingame tomó fotos que ha compartido con la policía.

Los ladrones parecen ser parte de una red, según el capitán Garo Kuredjian, de la oficina del alguacil del Condado de Ventura donde unos sospechosos fueron capturados el domingo 19 de agosto, no por el guardia de seguridad de la tienda sino por los otros consumidores en la tienda

"Estos dispositivos son pequeños y caros y se los pueden llevar en sus manos y luego cambiarlos por dinero en efectivo", le dijo el oficial al canal ABC 30 de Fresno, California, de donde proviene uno de los sospechosos capturados en la tienda de Thousand Oaks, California. "Ellos han estado atracando estas tiendas de Apple por lo que venden y porque hay una red de reventa para estos dispositivos en el mercado secundario".

Pero semanas después del inicio de esta racha de robos, los atracos no han cesado. 

Una posible razón de ello, según el exjefe de la policía de Oakland Howard Jordan, son los distintos protocolos de seguridad de las tiendas de Apple que en algunos casos les prohíbe a sus guardias de seguridad, que aparentemente no están armados, intentar detener a los asaltantes porque hacerlo podría empeorar la situación causando más heridas y demandas. 

"La única manera para prevenir que vuelva a ocurrir esto es si [Apple] cambia sus políticas o prácticas y ponga guardias armados en algunas de estas instalaciones, porque una política de guardias sin armas no es suficiente y no está funcionando", dijo Jordan al canal CBS KPIX, después de un asalto en la tienda de Corte Madera el 22 de agosto. CBS KPIX es unidad de CBS, la matriz de CNET en Español.

El sargento Alberto Duenas, del Departamento de Policía de Marin Central, que tiene a Corte Madera bajo su jurisdicción, dijo que el poder "entrar y salir con estos productos tan fácilmente es lo que hace a los ladrones seguir regresando". 

Cada tienda de Apple tiene su propia política y muchas le avisan a sus empleados que no se involucren para detener un hurto en proceso, le dijo un portavoz del Departamento de Policía de Roseville al Sacramento Bee.

Un portavoz de Apple le dijo al Sacramento Bee a mediados de agosto que no tenían nada que compartir con el público sobre los robos y que no comentan sobre qué deben de hacer sus empleados en estos casos.

CNET en Español también solicitó un comentario de Apple sobre su política de prohibirle a sus guardias prevenir los robos; si piensa cambiar su política a raíz de los atracos, y cómo va a colaborar con las autoridades para mitigar el acontecimiento de estos robos en el futuro. Apple no ha contestado nuestra solicitud.

Esta es la lista de las tiendas en California atracadas por ladrones recientemente. 

  • Burlingame: el domingo 2 de septiembre, los ladrones se robaron US$50,000 en mercancía, según el teniente de la policía de esa ciudad Robert Boll. Esta tienda ha sido atracada ya cinco veces.
  • Emeryville: El sábado 25 de agosto, y el 3 de septiembre, los ladrones se robaron unidades de la misma tienda. El valor no ha sido determinado y la policía aún no tiene video de los hechos, según el blog comunitario The E'ville Eye.
  • Corte Madera: Esta tienda ha sido atracada tres veces en los últimos meses, según el sargento Alberto Duenas. En el más reciente atraco, el miércoles 22 de agosto, los ladrones se robaron US$20,000 en dispositivos.
  • Santa Rosa: La tienda fue atracada el miércoles 29 de agosto, por segunda vez en menos de una semana.
  • Walnut Creek: El sábado 25 de agosto, los sospechosos se robaron iPhone y Macbook valorados en US$30,000.
  • Thousand Oaks: Los sospechosos de atracar esta tienda el domingo, 19 de agosto, fueron capturados no por el guardia de seguridad de la tienda, sino por los otros consumidores en la tienda. La ubicación de esta tienda está a cientos de millas del Área de la Bahía, donde han ocurrido la mayoría de los atracos recientes. Los sospechosos son de las ciudades de Sacramento, Antioch y Fresno, California.
  • Roseville: En el robo del martes 14 de agosto, los ladrones se llevaron productos valorados en más de US$20,000
  • Fresno: El sábado 7 de julio, cuatro hombres se robaron US$30,000 en dispositivos.

El capitán Kuredjian, del Condado de Ventura, dijo que los investigadores piensan que los sospechosos forman parte de la misma red criminal que está asaltando las otras tiendas en el estado.

Reproduciendo: Mira esto: Apple nos invita a su evento y los teléfonos más importantes...
8:40