Apple reparará 'extraño' problema de pantallas del iPhone, pero te saldrá caro

El llamado 'touch disease' del iPhone 6 Plus, que genera una barra blanca y deja la pantalla del teléfono inutilizable no será reparado de forma gratuita.

El problema del 'touch disease' podría estar afectando a muchos iPhone 6 Plus.

Foto de iFixit / ZDNET

Después de varios rumores de un problema que está afectando a muchos iPhone 6 Plus, Apple ha decidido reparar los dispositivos con el problema, bautizado como "touch disease", aunque al contrario de lo que pedían los usuarios, la empresa no lo hará de gratis.

En un reporte de ZDNET, sitio hermano de CNET y CNET en español, el sitio Web pudo conocer que Apple lanzará un programa para arreglar las pantallas que sufren el extraño fenómeno, pero la reparación tendrá un precio de US$149.

Según Apple, el "touch disease" no es un problema de fábrica, sino que sus investigaciones han concluido que se debe a varias caídas y a una actividad inusual en el dispositivo, motivo por el cual no lo reparará gratuitamente, como lo estaban exigiendo los usuarios que demandaron a la empresa.

Los demandantes dijeron en agosto que el iPhone 6 también se ha visto afectado, aunque la compañía ha determinado en su sitio web de soporte que el problema solo lo padece el iPhone 6 Plus.

"Apple ha determinado que algunos dispositivos iPhone 6 Plus pueden mostrar problemas de parpadeo de la pantalla o Multi-Touch después de caer varias veces en una superficie dura y luego incurrir en más estrés en el dispositivo.

Si su iPhone 6 Plus presenta los síntomas mencionados anteriormente, está en buen estado de funcionamiento y la pantalla no está rota, Apple reparará su dispositivo por un precio de servicio de US$149".

En caso de que algún usuario hubiese realizado un pago superior en Apple o en cualquier servicio técnico autorizado, la compañía ha dicho que se pondrá en contacto para realizar el reembolso que corresponda.

Los especialistas en reparación de iFixit dijeron en agosto que estaban recibiendo "una tonelada" de dispositivos con este problema, tanto iPhone 6 como iPhone 6 Plus.

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