CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Cómo ensamblar tu propia computadora Cómo grabar la pantalla de tu iPhone o iPad La casa de papel temporada 4 Tus contraseñas podrían estar en la Web oscura Cómo mejorará Qualcomm tu teléfono para jugar Wonder Woman 1984

Apple reconoce un problema de alimentación en algunas MacBook Pro

El problema hace que algunas máquinas se apaguen súbitamente, pero Apple ha publicado ya los pasos para solucionarlo.

screen-shot-2019-04-09-at-3-27-10-pm

Algunas MacBook de 13 pulgadas se apagan súbitamente, según reportes de usuarios.

Apple

Parece que algunas MacBook Pro de 13 pulgadas se apagaban solas de repente.

Después de que algunos usuarios reportasen a Apple que sus computadoras sufrían apagones súbitos aún con el nivel de batería suficiente para funcionar, Apple publicó el 4 de diciembre un documento de soporte en el que, además de reconocer el fallo, explica a los usuarios que puedan estar experimentando este problema cuáles son los pasos que deben seguir para solventarlo.

Apple dice que en primer lugar, debes asegurarte de que tu MacBook Pro de 13 pulgadas cuenta con menos de un 90 por ciento de batería. De no ser así, debes utilizarlo hasta que la esté por debajo de este nivel.

A continuación, conecta tu computadora a la corriente, cierra todas las aplicaciones abiertas y bájale la tapa para que entre en modo de suspensión. Hecho todo esto, debes dejarla cargando al menos 8 horas y una vez transcurrido este tiempo, actualízala a la última versión de macOS disponible. Si tras realizar estos pasos el problema sigue apareciendo, Apple sugiere que contactes directamente con su equipo de soporte técnico.

Apple corrigió otro problema que llevaba tiempo arrastrando en sus MacBook: el teclado mariposa que fue duramente criticado por ser susceptible a la filtración de elementos como el polvo y que estuvo presente en las tres últimas generaciones de esta computadora. Este teclado fue sustituido en la nueva MacBook Pro de 16 pulgadas presentada en noviembre.

Reproduciendo: Mira esto: La nueva MacBook Pro estrena teclado y pantalla de 16...
2:24