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Apple investiga problema de conectividad entre AirPods y iPhone 6S

Usuarios dicen que al hacer llamadas desde un iPhone 6S o 6S Plus, los AirPods se desconectan del teléfono y se corta la llamada.

CNET

Dueños de un iPhone 6S están teniendo problemas al enlazarlo con los AirPods, los audífonos inalámbricos de Apple, de acuerdo con usuarios de los foros de MacRumors y en la página de soporte de Apple.

Los usuarios afectados dicen que mientras están en una llamada utilizando los AirPods, la conexión entre ambos dispositivos se suspende y se pierde la llamada. Los usuarios afectados sólo están experimentando la caída en el iPhone 6S y iPhone 6S Plus.

MacRumors dice que Apple ya está investigando el problema de conexión, según fuentes del sitio. CNET en Español contactó a Apple para actualizar este artículo al obtener respuesta.

Los AirPods se conectan al dispositivo fuente de audio por medio de Bluetooth y otras plataformas de conectividad inalámbrica. Los AirPods utilizan un procesador W1 que ayuda a minimizar el consumo de energía y mejora la fiabilidad de la conexión.

Algunos usuarios sugerían que el problema tenía que ver con el Apple Watch. Según los usuarios, las llamadas se desconectan cuando el Apple Watch está enlazado con el iPhone. Sin embargo, MacRumors dice que replicaron el problema en un iPhone enlazado con una pulsera Fitbit Blaze.

Los usuarios no han podido evitar este problema al desenlazar y volver a enlazar los audífonos con el iPhone, así como tampoco ha funcionado el reiniciar o restaurar el iPhone, agrega MacRumors.

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