Apple ofrece reparar el botón de apagar del iPhone 5

La gente que ha tenido problemas con el botón de apagar del iPhone 5 podrá repararlo ya en Canadá y EE.UU.; para el resto del mundo será a partir del 2 de mayo.

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Apple ofrece reparar el botón de dormir/apagar en iPhones 5 que estén defectuosos. Crédito: CNET
Apple ha determinado que el mecanismo del botón de dormir y apagar en la parte superior de algunos iPhone 5 podría dejar de funcionar o funcionar intermitentemente.

Por ello, la empresa con sede en California ha ofrecido corregir el problema y reemplazar el botón para usuarios elegibles. Los dueños de un iPhone 5 tendrán que ingresar su número de serie en esta página web para cerciorse que su unidad sea elegible para el cambio.


El programa de reparación está disponible en Estados Unidos y Canadá desde el 25 de abril y en el resto del mundo a partir del 2 de mayo. La empresa sugiere no solicitar el cambio a menos que el teléfono haya mostrado problemas con el botón de dormir y apagar.

En Estados Unidos, los usuarios podrán llevar su dispositivo a un Apple Repair Center o proveedor autorizado o enviarlo por correo. El proceso, dice Apple, tomará de cuatro a seis días.

Para enviarlo por correo, hay que hablar a Apple para solicitar un sobre prepagado. La empresa devolverá tu dispositivo por correo después de repararlo.

Apple recomienda respaldar tus datos, apagar Find my iPhone, borrar todos tus contenidos y configuraciones y remover la cubierta antes de enviarlo o entregarlo para su reparación. El programa sólo cubre iPhones 5 comprados hace dos años o menos.

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