CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Sistemas operativos

Apple informará cuando una actualización de iOS afecte el desempeño

La empresa se comprometió ante un organismo regulador del Reino Unido a ser más clara –e informativa– con sus usuarios.

Óscar Gutiérrez/CNET

Apple informará a sus usuarios cuando un iPhone pierda capacidad de procesamiento o su batería pierda duración tras una actualización de software. 

La firma de Cupertino se comprometió formalmente ante el organismo británico de regulación The Competition and Markets Authority (CMA) para ser más clara e informar a los usuarios cuando su dispositivo pueda verse afectado al recibir una actualización de iOS. 

"Apple también ofrecerá fácil acceso a información acerca de la salud de la batería y apagones repentinos, además de una guía de cómo los usuarios del iPhone pueden maximizar la vida de la batería", dice el informe del organismo. "Esto podría ayudar a los usuarios a mejorar el desempeño de sus dispositivos después de una actualización y, por ejemplo, cambiar la configuración, activar un modo de bajo consumo o reemplazar la batería, en lugar de tener que reparar o reemplazar su dispositivo". 

La CMA dice que Apple se comprometió a hacer esto para viejos, actuales y próximos modelos del iPhone. CNET en Español contactó a Apple para pedir más información, y actualizaremos este artículo de tener respuesta.

El compromiso surge a raíz de una investigación que la CMA comenzó luego de que se diera a conocer que Apple ralentiza el procesamiento de un iPhone con varios años de uso. "La CMA se preocupó de que la gente quisiera reparar su teléfono o reemplazarlo porque desconocían que una actualización de software lo ralentizó", dice el informe del organismo. 

En 2017 se dio a conocer que Apple ralentiza deliberadamente el desempeño y capacidad de carga de la batería de un iPhone para evitar apagones repentinos o sobrecalentamiento, esto por la pérdida natural de capacidad de un procesador o de la batería. Sin embargo, el reconocimiento de esto desencadenó demandas porque los usuarios desconocían la información. Apple comenzó a agregar en iOS 12 información sobre el estado general de la batería. 

Reproduciendo: Mira esto: Apple tiene mucho dinero para gastar –y estas son 5 áreas...
5:10