Apple apuesta por la inteligencia y la privacidad

Apple añadió búsquedas de lenguaje natural a Spotlight y Siri que pueden adivinar lo que quieres antes que tú, y Apple promete que, a pesar de ello, tu privacidad está garantizada.

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El lunes Apple lo repitió varias veces: valoramos tu privacidad mucho más que otros.

Entre la enorme cantidad de anuncios que incluyeron un nuevo servicio de música y una versión más inteligente de Siri que puede predecir tus deseos, los ejecutivos de Apple continuamente repitieron que para ellos tu información personal es algo muy serio.

"Si buscamos algo en tu nombre, como el tráfico, es de forma anónima", dijo Craig Federighi, vicepresidente principal de ingeniería de software de Apple, durante la conferencia para desarrolladores WWDC 2015 en San Francisco. "Tú tienes el control".

Craig Federighi, vicepresidente principal de ingeniería de software de Apple: "Tú tienes el control". James Martin/CNET

El presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, abrió el tema la semana pasada cuando dijo que "la moralidad exige" que la gente tenga el derecho de mantener sus cosas privadas. El mensaje está convirtiéndose en un diferenciador clave para Apple en su batalla contra Google y Microsoft en lo que las tres empresas se han convertido en parte integral del diario vivir de millones de personas. Google es especialmente dada a usar la información personal para mostrar anuncios comerciales más relevantes.

"Apple está marcando la pauta en cuanto a lo que pertenece a los consumidores y a Apple contra todos los demás", dijo Ramón Llamas, analista de IDC. "Es ese sentido de confianza lo que Apple está promoviendo, posiblemente como una forma de diferenciarse de otras plataformas".

Pero la privacidad es sólo la mitad de la batalla. Apple también quiere que sus productos nos impresionen con su creciente inteligencia. Esa mayor inteligencia ahora se muestra de distintas formas, desde el uso de lenguaje más natural con la asistente digital Siri o el app de Spotlight hasta la recomendación de listas de reproducción o la capacidad de hallar canciones vía Apple Music, su nuevo servicio de streaming de música. (Incluso si no te acuerdas del nombre de la canción). Estas nuevas funciones pueden ayudar a Apple a igualar la inteligencia superior que han mostrado Cortana de Microsoft y Google Now de Google, específicamente con la nueva función Now On Tap.

A diferencia de los servicios de Microsoft y Google, estas asistentes más inteligentes de Apple funcionan dentro del dispositivo o recurren a la nube sin el conocimiento de Apple.

"Hay una diferencia entre que el dispositivo te conozca en vez de la compañía que está detrás del dispositivo", dijo Carolina Milanesi, analista de Kantar WorldPanel. "Eso es algo muy sutil".

iOS 9 anticipa tus deseos

La mayor inteligencia en Siri y Spotlight son parte de un esfuerzo mayor para lograr que iOS 9 anticipe tus necesidades. "En iOS 9, vamos a implementar la proactividad en todo el sistema".

Eso significa, por ejemplo, que tu iPhone puede aprender a tocar la música perfecta para tu carrera por la mañana u ofrecerte un libro grabado en audio cuando te subes al auto. El nuevo iOS puede añadir automáticamente a tu calendario invitaciones que recibas por email. Todos los dispositivos nuevos que vengan con iOS 9 podrán aprovechar las nuevas funciones de seguridad, como la autenticación de dos pasos, dijo Federighi. La autenticación de dos pasos combina lo que ya conoces -- como un número de identificación personal -- con algo que tienes, como tu huella dactilar.

La nueva versión de OS X, llamada El Capitan, permitirá que los usuarios escriban sus preguntas y búsquedas en Spotlight en lenguaje natural, que puede buscar dentro de la computadora por archivos o información en línea como el clima o las acciones bursátiles.

Spotlight ahora te deja "escribir tus búsquedas en tus propias palabras", dijo Federighi.

Apple Pay se expande

Los pagos móviles requieren de seguridad y privacidad. Por ello, el lunes Apple describió las nuevas funciones de Apple Pay e incluso le cambió el nombre al app Passbook -- que ahora se llamará Wallet -- para hacer énfasis en el hecho de que ésta está manejando tu información financiera.

Apple no fue el primero en lanzar una billetera digital -- Google ha estado intentando crear una alianza de tiendas, operadoras, fabricantes de teléfonos e instituciones financieras desde años --, pero la firma de Cupertino sí ha sido la primera en llevarla a las masas.

Apple Pay, que funciona con los teléfonos iPhone 6 y 6 Plus y el reloj Apple Watch y con las tarjetas American Express, Visa, MasterCard y Discover, ya está disponible en 700,000 tiendas, frente a las 220,000 que ofrecía cuando se presentó en octubre. "2015 será el año de Apple Pay", dijo hace no mucho Cook.

Sin embargo, Apple ahora enfrenta una mayor competencia de Android Pay de Google, anunciado en mayo, y del servicio de pagos móviles de Samsung, llamado Samsung Pay.

El lunes, Apple también anunció otro servicio nuevo: un app tipo Flipboard llamado News. Con News, Apple de nuevo habló de la importancia de mantener tus patrones de lectura e intereses en privado.

"A diferencia de prácticamente cualquier otro servicio de síntesis de noticias en nuestro planeta del que tengamos noción, News está diseñado desde un inicio con un enfoque en tu privacidad", dijo Federighi.

Con la colaboración de Gabriel Sama.

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