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Goldman Sachs revisará trámite de la Apple Card tras acusaciones de discriminación

La entidad financiera que respalda la tarjeta de Apple dice no saber el estatus marital de sus solicitantes, pero admite que revisará el proceso.

La tarjeta de crédito de Apple Card y Goldman Sachs es muy bonita –y podría ser también discriminatoria.

Sarah Tew, CNET

Luego de que usuarios prominentes del Apple Card como el mismísimo Steve Wozniak señalaran un trámite sexista en la tarjeta de crédito, Goldman Sachs, la entidad financiera aliada a Apple, dice que revisará el proceso de autorización y crédito para nuevos clientes.

Durante la semana del 11 de noviembre, varios usuarios en redes sociales aseguran que su línea de crédito con la Apple Card es mucho mayor a la ofrecida por la compañía a sus esposas o parejas del sexo femenino, a pesar de tener un peor historial de crédito o manejar las mismas cuentas bancarias.

El desarrollador David Heinemeier fue uno de los primeros en alzar la voz en Twitter, pues dijo haber recibido una línea de crédito 20 veces más alta que la de su esposa a pesar de que él tiene un peor historial de crédito que su mujer. Heinemeier dijo que el servicio al cliente de Apple respondió y aumentó el crédito de su esposa, pero también le informaron que el algoritmo de decisión de Apple no puede ser modificado. 

Wozniak dijo haber experimentado algo similar. El reconocido ingeniero dijo que recibió un crédito 10 veces mayor que el de su esposa, a pesar de que tienen una misma cuenta de banco y no tienen bienes separados. 

Ante estos reportes, Goldman Sachs emitió un comunicado en el que dice que cuando un usuario solicita una tarjeta Apple Card, la entidad financiera no tiene su información de género y tampoco de su estado civil. La firma bancaria dice que lo que posiblemente esté sucediendo es que las esposas tienen tarjetas de crédito adicionales a la cuenta primaria del esposo.

El Departamento de Servicios Financieros (DFS, en inglés) de Nueva York dijo al New York Times que investigará estas acusaciones de sexismo en el trámite de la tarjeta de Apple. Goldman Sachs, la entidad financiera detrás de la tarjeta Apple Card, negó en un comunicado que su algoritmo sea sexista.

Apple anunció la Apple Card en agosto de 2019. La tarjeta surgió como una nueva forma para que Apple obtenga nuevos ingresos de los servicios ya que el iPhone, que ha sido desde 2007 su fuente principal de ingresos, ha decaído en ventas.

Nota del editor: Este artículo se actualizó el 12 de noviembre a las 8:40 a.m. hora del Pacífico de EE.UU. para agregar un comunicado de Goldman Sachs.

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